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– Turismo y web. David Hyman, de Google Argentina, alentó a las pymes que participaron del Foro a utilizar las herramientas web para promover sus emprendimientos turísticos. Fundamentó su postura asegurando que en los últimos seis meses 84% de los usuarios utilizó la web para investigar servicios hoteleros. Además, indicó que de 2005 a la fecha las búsquedas relacionadas con turismo aumentaron 500%.c
– Importante movimiento mundial. De acuerdo con los últimos datos brindados por la Organización Mundial del Turismo (OMT), los mil millones de turistas internacionales que viajarán este año serán una fuerza vital para el crecimiento económico y el bienestar social. De esto se desprende que, para final de 2012, una séptima parte de la población mundial habrá cruzado una frontera internacional como turista en un solo año.
– Gestión de calidad sustentable. Una de las principales conclusiones del encuentro realizado en Mar del Plata fue que, si bien muchos establecimientos turísticos gozan de una certificación de calidad nacional o internacional en cuanto a procesos de gestión administrativos o ambientales, el gran desafío lo constituye la creación de nuevas experiencias para el turista, por lo que la participación y cooperación de todos los sectores cumplen un rol esencial en el fortalecimiento de un destino turístico.
– Gobiernos presentes. “No podemos pensar en turismo si no hay un Gobierno. Puede haber muchas iniciativas privadas pero si no hay inversiones por parte de los Estados en materia de infraestructura, caminos, aeropuertos, entre otros, difícilmente puedan encontrarse la oferta y la demanda turística”, dijo Gustavo Toro Velásquez, ex director Nacional de Turismo de Colombia.
