ESCUCHAREsa entidad financiera tiene como objetivo atender en forma personalizada a los diferentes sectores que conforman su clientela. Así, tiene previsto lanzar paquetes de productos para emprendedores y renovar su “Banca premium”.
Banco Macro, entidad financiera que hoy suma 460 sucursales en el país y atiende a una cartera de 3,5 millones de clientes, sigue apostando a la segmentación y la atención personalizada de cada sector.
En tal sentido, la firma lanzará próximamente un nuevo paquete de productos destinado a emprendedores con perfil empresario bajo el grupo denominado “Profesionales y Negocios”, que ofrecerá a los beneficiarios servicios específicos tales como descuentos de facturas, posnet y prestamos, entre otros.
Por otro lado, la firma planea relanzar su “Banca Premium” y ampliar los centros exclusivos destinados a este perfil.
“Según nuestros últimos informes de Mystery Shopping, uno de los atributos más valorados por la gente es la atención personalizada. A raíz de ello, nuestro objetivo principal es hacer cosas a medida para nuestra cartera y atender de manera más profesional a cada segmento”, remarcó a Comercio y Justicia Milagro Medrano, gerente de Relaciones Institucionales de Banco Macro.
Cartera y sucursales
Vale destacar que la cartera de clientes de Macro está conformada por 50% perteneciente al segmento empresas y otro 50%, a individuos, los cuales están subdivididos en Agro, Pymes, Megra, Público, Privado, Jubilados y Premium, entre otros.
A su vez, el banco continúa apostando a la expansión y renovación de sus sucursales. Más de 80% de sus locales fue remodelado con inversiones que superan 17 millones de pesos por sucursal. También sigue buscando emplazamientos para nuevas aperturas.
Asimismo, la empresaria se mostró satisfecha por los resultados de la última campaña, Acá nomás, que ofrece promociones y descuentos para pequeños comercios. “En Córdoba contamos con más de mil negocios y queremos redoblar la apuesta para el próximo Día de la Madre y Navidad”, remarcó.
La entidad financiera mantiene un crecimiento a nivel general que supera 25% en volumen financiero entre depósitos y préstamos, representa nueve por ciento del share nacional y es la número uno del mercado en cuanto a préstamos personales, con 15% del mercado.
“Puede que haya una desaceleración del crecimiento pero todavía no se ven signos recesivos”, aseguró Medrano.
En Córdoba, donde la entidad suma 66 sucursales y 300 mil clientes, registra un volumen financiero de once mil millones de pesos y la proyección es crecer 22% este año en depósitos y 15% en créditos..
De la Línea de Inversión Productiva LIP, en la provincia, Macro lleva colocados unos mil millones de pesos.
