ESCUCHAREl avance de las redes sociales a nivel mundial transforma el poder de la comunicación. Esto significa un desafío para empresas y organizaciones con vistas a incorporar estas herramientas de la web 2.0 para captar clientes.
Sólo las redes sociales como Facebook, Twitter, Sonico y Fotolog en Argentina suman algo más de 13 millones de usuarios.
“Internet es una plataforma niveladora donde personas, marcas y organizaciones tienen el mismo poder de trasmitir algo”, comentó Florencia Sabatini, PR Regional Manager de Sonico, sitio creado en Argentina.
En estas plataformas, la interacción es real y de dos vías, a diferencia de la unidireccionalidad que plantean los medios tradicionales.
Por eso, “este universo de la web 2.0 requiere por parte de las organizaciones una madurez comunicacional que permita incorporar nuevas reglas de juego ya que deben aceptar y dejar publicado el comentario generado por un usuario para darle legitimidad, postear contenidos relevantes de acuerdo con los perfiles de los usuarios, o apelar a recursos hipertextuales para ser más eficientes en la comunicación”, explicó la especialista de la red social que cuenta con 40 millones de usuarios.
Bajo esta premisa, hoy se desarrolla en la Facultad de Derecho de la Universidad de Buenos Aires la primera jornada nacional sobre imagen, comunicación y redes sociales. En el encuentro, distintos oradores analizarán las causas que dieron origen a estas plataformas 2.0 , a la vez que expondrán cómo modificaron la forma de interrelacionarse entre las personas y con las empresas.
