Un colchón sellado al vacío que llega en caja y se puede probar por 30 días

La empresa Calm comercializa sommiers, bases de camas y almohadas. Hace foco en las operaciones mediante su tienda de e-commerce y en sólo 22 meses facturó más de $700 millones

El colchón se prueba en casa durmiendo , ésta es la prueba infalible que Calm comprendió desde los orígenes de su emprendimiento. Por eso ofrece, en su plataforma digital, 30 noches de prueba gratis del colchón en la casa de los clientes . Es la primera marca de colchones argentina que ofrece ese tipo de test y que comercializa los colchones sellados al vacío en cajas .

Si luego de ese período la persona no está conforme, se le devuelve el dinero y la empresa se ocupa de buscar el colchón en la casa del cliente para luego donarlo.

La principal estrategia de negocios de la empresa consiste en centralizar la comercialización de los colchones en una plataforma digital de fácil accesibilidad para que los usuarios puedan elegir el tamaño y el modelo para luego comprarlo.

“A la hora de adquirir uno, es realmente difícil darse cuenta en cinco minutos de si es el ideal para uno, con el vendedor al lado. La experiencia de probarlo en casa versus en un local es infalible”, compara Matías Burstein, CEO de Calm.

Por otro lado, la experiencia de recibir un colchón nuevo generalmente no es buena, e implica que varias personas ayuden a entrarlo a los hogares por su tamaño y peso. “Eso no pasa con los nuestros ya que al estar sellados al vacío y guardarse en cajas entra en cualquier ascensor y se traslada fácilmente. Es decir, el colchón llega sellado al vacío en una caja relativamente pequeña, sencilla de manipular”, detalla Matías.

Revolucionando la industria del sueño

Desde su nacimiento, el negocio fue un boom. “Estamos creciendo a pasos agigantados, alrededor de un 400% año sobre año. Lo más valioso es el altísimo grado de aceptación que tenemos: sólo uno por ciento de las personas que adquieren nuestros productos deciden devolverlo”, añade el CEO.

En 22 meses la empresa facturó más de 700 millones de pesos y ya vendió, más de 17.500 unidades. Los colchones de dos plazas cuestan $54.250 y los de una plaza $33.250. La inversión inicial para comenzar con este emprendimiento fue de unos 50 mil dólares.

En los inicios comercializaban un único modelo llamado Calm Original , confeccionado con dos capas, una de 18 centímetros de espuma de alta densidad y otra de dos centímetros que se llama “soft” pues se adapta a las curvas de la espalda. De este modo, permite alinear la columna y dejarla recta, sin ser ni muy duro ni muy blando. Luego escucharon a su audiencia y detectaron que quería un colchón más alto y lanzaron un segundo modelo: Calm Original Plus , que mantiene las mismas características físicas y químicas, “con la diferencia de que la capa de espuma de alta densidad tiene seis centímetros más de alto”, detalla el empresario.

El sitio web de Calm brinda información clara, precisa, con precios razonables y con reseñas de usuarios verificados. “El hecho de que seamos la marca con la mayor cantidad de reseñas de cinco estrellas no hace más que confirmar que venimos dando pasos firmes en dirección correcta, la de cuidar el sueño de los argentinos”, agrega orgulloso Burstein.

Cómodo, liviano y transportable

Cualquier persona que quiera renovar su colchón o adquirir uno nuevo, ingresa en www.calmessimple.com.ar , elige el tamaño de colchón que busca y procede a la compra. Realizan envíos gratis y rápidos a todo el país. En Córdoba las entregas tardan entre 48 y 72 horas hábiles.

Así como revolucionaron la industria del sueño con su propuesta de venta de colchones al vacío, en cajas, a diferencia de otras startups, Calm no pasó por ninguna incubadora antes. No obstante, forma parte del programa de Scale Up de Endeavor , que los está ayudando a crecer.

“Mi gran escuela es haber trabajado en empresas como Despegar, Linio y VTEX antes de lanzar Calm, lugares donde aprendí a liderar proyectos de rápido crecimiento”, reconoce Burstein.

La startup se fondea con capital propio y de conocidos. Sin embargo, no descarta buscar una ronda de inversión para que la expansión de Calm continúe.

Si bien hoy sólo comercializa sus productos en Argentina, recibe muchas consultas de personas en países limítrofes que quieren sus productos, por lo que está evaluando seriamente empezar a hacerlo el año que viene.

Consultado en cuanto a los desafíos para 2022, el emprendedor señala que van a seguir desarrollando nuevos productos para el descanso, completando la cama y otros productos para el hogar pero siempre tratando de mantener el alto estándar de calidad. “Queremos que nos sigan eligiendo en algo tan sagrado como es cuidar del sueño de cada persona. Soñamos con expandirnos a nuevos mercados, este será un gran desafío para nosotros”, concluye.