ESCUCHARCristian Medizza, especialista en marketing digital y CEO de Activarte, destacó los pasos esenciales para comercializar productos o servicios a través de las redes sociales
Hoy, hacer crecer un negocio es sinónimo de contar con una buena estrategia de publicidad digital efectiva. Impulsados por la pandemia, todos los comercios, desde el más grande hasta el más pequeño, incorporaron alguna forma para acercarse por la vía digital a sus clientes. Unos con más espalda y algo más de experiencia, otros más intuitivamente, pero todos generaron algún espacio en una red social o un e-commerce, a través del cual gestionar lo que antes hacían prioritariamente en las tiendas físicas. Desde entonces, los clientes usan Internet ya sea para informarse, comparar precios e incluso para resolver, desde la comodidad del hogar, una compra. Así lo demuestra el informe de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico, que reflejó un crecimiento de 87% del comercio electrónico en 2022 respecto al año anterior.
En la medida en que se fueron incorporando, la competencia se hizo más grande y compleja. Los comerciantes encuentran en la actualidad que muchas de las acciones que parecían efectivas y suficientes, ya no lo son tanto. Como cada vez hay más anuncios, mensajes y carteles frente a los clientes, lograr captar la atención no es tan sencillo como antes.
En este plano, Cristian Medizza, especialista en marketing digital y CEO de Activarte, destacó tres pasos para vender correctamente en redes sociales.
En primer lugar, el experto destaca la necesidad de saber precisar quiénes son sus clientes y dónde encontrarlos. “Hoy la inteligencia digital y el análisis de datos permiten ubicar una audiencia específica y presentar una publicidad adecuada a sus gustos, intereses y necesidades. En función de ello, se puede saber también que canal -Google, Instagram, Facebook, Tik Tok- son los más relevantes para lanzar la campaña de anuncios de ese negocio.
En segundo lugar, es muy importante tener una mirada global de su sector y qué está haciendo la competencia. Para diferenciarse, resaltar y ser elegido, hay que conocer cuál es su entorno para destacarse entre todas las opciones que se le presentan a los clientes.
Por último, pero no menos importante, hay que generar mensajes e imágenes de calidad. “Tanto cuando planteamos una estrategia publicitaria online como cuando pensamos qué mostrar en nuestras redes o web, la calidad del contenido es esencial. Porque si no mostramos calidad allí, en nuestros canales digitales, que son algo así como nuestra vidriera online, es poco probable que nuestros potenciales clientes nos asocien a una opción superadora frente a otras, sea cual sea esa ventaja que queremos mostrar”, expresó Medizza.
“No se trata sólo de tener experiencia en el sector. Hay comercios que tienen mucha trayectoria, que conocen muy a fondo su rubro pero luego plantean estrategias poco pensadas, o que carecen de una mirada global y fracasan luego en el intento”, agregó el especialista.
“Por eso, lejos de ser un detalle, o algo así como la frutilla del postre, el marketing digital hoy ocupa un lugar central de una estructura de negocios. Saber gestionarlo y orientarlo es prioritario para que nos miren, que deseen nuestros productos y que finalmente, nos compren”, concluyó.Vale destacar que Activarte.net nació en España y cuenta con más de una década en el mercado. “Hacemos MarTech, una fusión de marketing digital con tecnología. Eso implica que seamos un ecosistema que moviliza la comunicación y las ventas desde todas sus aristas, combinando todo lo necesario: manejo de imagen, redes sociales, publicidad digital, desarrollo y mantenimiento de sitios webs o aplicaciones móviles, entre otras actividades”, explicó el directivo quién destacó que para ello la compañía cuenta con un amplio equipo de diseñadores UX/UI, diseñadores gráficos, desarrolladores front y back end, desarrolladores Android y IOS productores y editores de contenidos y asesoramiento legal especializado.
