ESCUCHAREl uso de múltiples dispositivos y el estudio de los consumidores serán dos puntos fundamentales para los profesionales del sector.
El desafío de los profesionales de Marketing será, para este año, entender mejor el comportamiento de los consumidores respecto al uso de múltiples dispositivos, para ajustar, de tal manera, su inversión publicitaria.
Así concluyó el último informe sobre las principales tendencias digitales y de medios que marcarán el 2014, realizado por la empresa Millward Brown, dedicada a la investigación publicitaria con el objetivo de ayudar a las compañías en el manejo de sus activos de marca. Según el estudio, las doce claves de este año son:
1. Agnosticismo de pantalla. Se refiere a la forma en que los consumidores miran contenidos de video y a la mentalidad que los profesionales del marketing necesitan adoptar cuando planifican campañas. Los publicistas adoptarán un punto de vista donde el beneficio de maximizar la audiencia tendrá primacía sobre la optimización de canales, mientras que el público consumirá contenidos de video utilizando el medio más conveniente en cada momento.
2. Se multiplican los microvideos. Dominarán Vine (películas de seis segundos), ya que ellos popularizaron el formato, Instagram (quince segundos) gracias a su gran base de usuarios y los GIF de Tumblr. La mayoría de los contenidos de microvideos asociados a una marca serán compartidos de manera viral en un inicio, pero pronto comenzarán a crecer los enfoques promocionales pagados, ya que tienen mayor alcance.
3. La penetración de las pantallas portátiles. Tras el aumento en la adquisición de tabletas y teléfonos inteligentes, la tecnología portátil será la próxima tendencia importante que se verá como norma en 2014. El mercado de la salud y el acondicionamiento físico continuará jugando un papel clave en el acercamiento de la tecnología portátil a los consumidores. La tecnología portátil ofrecerá oportunidades únicas de medios para que las marcas cautiven a las audiencias objetivo y construyan diferenciación significativa.
4. Las conexiones de datos en pantallas múltiples mejoran la efectividad. Para generar insights sobre la efectividad del Marketing, los profesionales necesitan ventanas específicas para cada interacción del consumidor, con cada pantalla y para cada marca. La tecnología para unir las piezas del rompecabezas de pantallas múltiples tendrá un efecto multiplicador en una escala mucho más amplia que en el pasado.
5. Minimalismo multipantalla. La claridad y la consistencia del mensaje en todos los dispositivos y las nuevas oportunidades de marketing serán críticas para el éxito.
6. Meshing, stacking y shifting. Los profesionales del marketing adaptarán sus acciones a los diferentes tipos de consumo de medios multi-pantalla. Principalmente, Meshing -el uso simultáneo de dispositivos para contenidos relacionados-, Stacking -el uso simultáneo de dispositivos para contenido no relacionado- y Shifting -el uso secuencial de dispositivos para contenidos relacionados-.
7. Encuentro entre los insights dentro y fuera de Internet. Los publicistas podrán integrar los datos para entender el camino del consumidor a la compra, a través de los puntos de contacto en Internet y fuera de la web.
8. Televisión social. Los consumidores ya están invirtiendo más tiempo frente a la televisión con sus dispositivos móviles y digitales, y los medios sociales son la principal manera en que la gente está interactuando con los contenidos de la televisión.El año pasado quedó claro que la televisión social es la TV de Twitter, así que la audiencia se podrá maximizar a través de los promocionales pagados en esta red.
9. Adolescentes que usan teléfonos inteligentes exigen anuncios a su medida. Las marcas para jóvenes encabezarán el campo y serán las primeras en ofrecer una experiencia multi-pantalla que fluya a la perfección entre distintos dispositivos, a fin de retener la atención y promover el consumo entre este público.
10. Presupuestos para video continuarán yendo desde la televisión hacia las multi-pantallas. Las alianzas se reestructurarán, a medida que se comprenda que la compra de tiempo en televisión y medios digitales ya no puede dividirse. Muchas estrategias de video multi-pantalla se definirán con el objetivo de optimizar el alcance.
11. El rápido desarrollo de los medios digitales en exteriores. La pantalla, como se conoce ahora, está transformándose en algo que es casi irreconocible. Además de la estrategia multi- pantalla, surge la pregunta: ¿cómo hacer marketing en ropa, dispositivos que se llevan puestos y automóviles cubiertos de pantallas LED?Este año no hay que obsesionarse con las cuatro pantallas, sino pensar con creatividad en el paisaje digital en exteriores que está evolucionando y su potencial para ser los primeros en lanzar marketing impresionante y poderoso.
12. El éxito no será para quienes se centren sólo en pantallas. Las mayores sinergias surgen entre medios con y sin pantalla, como la publicidad fuera de casa, impresa y especialmente en el punto de venta. Los publicistas que piensen más allá de las «pantallas» e implementen estrategias multi-canales realmente integradas, serán quienes destaquen este año.
