ESCUCHARUno de los equipos de “cazadores” de preferencias y predilecciones de los consumidores en el mundo acaba de lanzar un listado de diez tendencias cruciales para 2010. La influencia de las redes sociales en el comportamiento del consumidor, las críticas de productos en tiempo real, la socialización remota y la capacidad de percibir, decidir y comunicar cualquier tipo de innovación, se destaca en el decálogo presentado por Trendwatching.com, una de las agencias de consultoría de tendencia con más crecimiento en los últimos años.
El informe acaba de ser destacado en Argentina desde el sitio de Innovar, el Concurso Nacional de Innovaciones que acaba de abrir sus incripciones para premiar las ideas más novedosas de diseñadores, científicos y emprendedores.
Los nuevos proyectos e ideas de productos y servicios deberán tener en cuenta estos diez conceptos que se detallan a continuación y que alumbran ya el horizonte de las nuevas generaciones.
– Neonegocios. Las empresas se enfrentan a sociedades mucho más dinámicas y cambiantes que hace algunos años. Si quieren seguir a flote tendrán que adaptarse rápidamente a las fluctuaciones culturales, mostrarse más transparentes y cercanas a sus consumidores y probar nuevas fórmulas distintas de los medios de publicidad tradicional.
– Urbanidad. Más de 50 por ciento de la población mundial vive en ciudades. Este número crece constantemente y se cree que llegará a 70 por ciento para 2050. Las comunidades urbanas se convierten así en epicentros de innovación y sus habitantes, en consumidores más sofisticados, demandantes y capaces de abarcar gran cantidad de bienes, servicios y experiencias.
– Análisis y evaluación de productos en tiempo real. Actualmente la web 2.0 (basada en comunidades de usuarios que fomentan la colaboración) permite a todos opinar y tener acceso a la opinión de otros acerca de cualquier producto o servicio en el mercado. La existencia de foros, blogs, portales especializados en comparación de productos y aplicaciones de ranking de redes sociales, pueden convertir en unas pocas horas en éxito o fracaso al último modelo de celular o superproducción de Hollywood.
– Redefinición del lujo. Las marcas y productos de lujo tradicionales no desaparecen, pero flaquean ante la crisis mundial y el desarrollo de una conciencia más sostenible. El nuevo lujo quizás no resulta tan inaccesible económicamente y se define por nuevas y distintas concepciones de lo que significa ser exclusivo. Desde productos ultrapersonalizados, ecológicos o “verdes” o simplemente diferentes de la norma que rige el mercado. Una consecuencia de esta tendencia es la apertura de puntos de venta limitados: algunas marcas buscan crear nuevas experiencias en sus puntos de venta. Así surgen locales exclusivos para comercializar alguna línea determinada y también locales o stands temporarios (pop-ups) que se instalan por tiempo determinado en la calle, shoppings o aeropuertos.
– Socialización en masa. La web 2.0 y las redes sociales crearon la fantasía de un mundo donde los usuarios dejan el entorno real para fundirse con los medios on line. Por el contrario, el contacto virtual está generando situaciones de networking (redes) que desencadenan aún más posibilidades de encuentro cara a cara. Surgen así innovaciones que ofrecen distintas formas de contactar y mantener a la gente comunicada.
– Eco-fácil. La creciente preocupación mediomabiental demanda un cambio de decisiones por parte de fabricantes y de consumo a conciencia en los consumidores. Todo esto implica modificaciones muy costosas para la indus
