El Centro de Ayuda Pyme recibió más de 8.600 pedidos de asesoramiento en cinco meses

La mayor parte de empresas y emprendedores (43%) solicitó asistencia sobre líneas de financiamiento. Además, hubo requerimientos por el Programa Te Sumo (17%) y el Registro Pyme (también 17%), entre otros

En cinco meses, el Centro de Ayuda Pyme brindó asistencia a más de 8.600 micro, pequeñas y medianas empresas. Así se desprende de un registro que se lleva desde que aquél fue puesto en marcha, a fines de julio del año pasado, en la órbita del Ministerio de Desarrollo Productivo.

“En concreto, por un lado se otorgó asistencia y asesoramiento a 6.318 empresas respecto de las distintas herramientas que ofrece el ministerio, y por otro, especialistas del Centro se contactaron con otras 2.319 pymes para orientarlas y asesorarlas sobre el programa el Te Sumo”, precisó ayer el Gobierno nacional.

El Centro de Ayuda Pyme es un canal de consulta digital y telefónica que brinda asistencia técnica sobre programas, herramientas y líneas de financiamiento que ofrece la cartera nacional para acompañar y fortalecer al entramado productivo.

¿Cómo funciona?

Es una asistencia remota, con un equipo de trabajo compuesto por facilitadores pymes, quienes orientan las empresas y los emprendimientos en sus consultas. Los interesados en comunicarse con el Centro de Ayuda Pyme pueden llamar, de lunes a viernes entre las 9 y las 18, al 0800-333-7963, o también pueden ingresar a la web autogestion.produccion.gob.ar/pyme “Además de promover el mayor proceso de inclusión financiera de la Argentina, nos propusimos generar un instrumento que sirva para poder acompañar de manera personalizada a cada Pyme que lo necesitara. De eso se trata este Centro de Ayuda Pyme, de poder hacer realidad lo que dice siempre el ministro (de Desarrollo Productivo) Kulfas: que cada proyecto viable, interesante, que genere empleo reciba acompañamiento, asistencia técnica y financiamiento”, detalló el secretario de la Pequeña y Mediana Empresa y los Emprendedores, Guillermo Merediz.

En su mayoría, las consultas fueron realizadas para obtener más información y asistencia sobre las líneas de financiamiento -43% de los asesoramientos-. Les siguieron los requerimientos por el Programa Te Sumo, con 17%; el Registro Pyme, 17%; y el Programa de Apoyo a la Competitividad (PAC), 5%.

En cuanto a los sistemas de acceso, de esas 6.318 consultas, 70% fue mediante llamados telefónicos y 30% consultas web mediante la plataforma.

A su vez, técnicos y especialistas del Centro iniciaron a fines de septiembre una campaña de sensibilización para facilitar los trámites a las pymes que se encuentran adheridas al portal Te Sumo, y ya orientaron y asesoraron a 2.319 de las 2.545 empresas que se habían anotado.

En el Centro de Ayuda Pyme, las empresas pueden hacer un seguimiento sobre el estado de sus trámites en el Ministerio de Desarrollo Productivo y realizar averiguaciones y preguntas sobre los programas de promoción que se encuentran vigentes. El objetivo de este canal de ayuda es orientar, responder y gestionar todas las consultas de manera rápida y personalizada. Los llamados telefónicos tienen una resolución en el mismo día que se reciben, mientras que para las consultas web se responden entre las 24 y 48 horas de ingresada aquélla.