Comenzar un año distinto: cómo evitar el estrés mediante el buen uso del lenguaje en el trabajo

Algunas pautas y estrategias para afrontar 2022 con buenas prácticas. La falta de diversidad e inclusión en la comunicación puede reforzar los prejuicios, la inequidad y la ansiedad, así como dañar la autoestima

¿Cómo iniciar un 2022 que depare menos estrés en el trabajo? Una de las circunstancias que más estresan a las personas en el ámbito laboral es la falta de cultura interna de adaptación a los diferentes estilos de trabajo, antecedentes, culturas y necesidades personales.

Una de las formas de lograr un ambiente laboral más sano es generar conversaciones cotidianas de entendimiento mediante el lenguaje. Sobre esto trabajó la plataforma de aprendizaje de idiomas Babbel, que elaboró una serie de propuestas para implementar en ambientes laborales, en busca de reducir situaciones estresantes.

“La falta de diversidad e inclusión en la comunicación, las políticas y la cultura de la empresa son unos de los principales agentes de estrés en el entorno laboral. La negligencia en este ámbito puede reforzar los prejuicios, dañar la autoestima y la ansiedad, así como fomentar la inequidad”, afirmó Dorothea Herm, directora de Recursos Humanos de Babbel.

Entre las estrategias para empleados, recomiendan:

Pedir aclaraciones sobre metas y expectativas

Una fuente bien conocida de estrés en el trabajo es tener metas y expectativas poco claras. Para abordar este problema, puede ser útil hablar con su gerente o jefe. En algunos casos, también se pueden establecer objetivos juntos y luego poder discutir las estrategias para lograrlos y el momento y las formas cómo se monitorean o evalúan”, advierten los especialistas.

Aprender a manejar las críticas

Una cultura corporativa basada en la retroalimentación continua es importante porque brinda a los empleados la oportunidad de mejorar su desempeño. Tanto los comentarios positivos como los negativos representan una oportunidad de crecimiento. Sin embargo, algunas personas tienden a ver los negativos como un ataque, lo que genera una situación de estrés y descontento. Entonces, ¿cómo gestionar y aprender de las críticas? Si la retroalimentación no es lo suficientemente específica, no hay que temer a hacer preguntas para comprender mejor.

Planificar y priorizar

Planificar el trabajo puede reducir considerablemente el estrés. Es aconsejable establecer siempre plazos realistas; muchas veces, de hecho, si una actividad no tiene un plazo se la deja de lado o, en ocasiones, incluso se olvida. Otro elemento fundamental es aprender a priorizar las distintas tareas evaluando la importancia de cada una de ellas en función de los objetivos o metas a alcanzar. Simplemente se puede usar un planificador semanal, una lista de tareas pendientes o, para una carga de trabajo más considerable, software de administración de tareas.

Tomarse un tiempo para desconectarse

Especialmente en este período en el que muchos todavía trabajan desde casa, la línea entre el trabajo y la vida privada es cada vez más estrecha.

En tanto, las estrategias para los gerentes o jefes, son:

No dejarse atrapar por el perfeccionismo

Hacer todo perfectamente a menudo es poco realista, especialmente en un trabajo muy dinámico y agitado. Una forma para evitar la trampa del perfeccionismo es tomarse el tiempo para felicitarse por sus resultados, tratar de desviar la atención hacia los aspectos del trabajo con los que está satisfecho cuando se nota un error y fijarse metas realistas.

Establecer una relación de estima y confianza con el equipo

Los niveles de estrés pueden aumentar cuando no hay confianza y respeto mutuo con las personas con las que se trabaja todos los días. Por ello es recomendable implementar estrategias para crear un ambiente de trabajo de respeto y confianza. También se deben tener en cuenta las diferentes personalidades del equipo y ser conscientes de que no existe una forma universal de comunicarse o acercarse y alentar a los empleados.

No tener miedo de delegar

Los gerentes deben poder delegar algunas de sus funciones a otros miembros del equipo. De hecho, lo importante es tener una visión general sin tener que estar en control de cada pequeño detalle, ya que supondría tener una carga de trabajo inmanejable.

Promover el equilibrio entre las vidas laboral y personal

Crear una cultura y una ética laboral que apoye la vida fuera del trabajo y dar ejemplo es uno de los factores más importantes para reducir el estrés dentro del equipo y para los propios gerentes.