ESCUCHARDurante los últimos tres años, los usuarios de Internet en la región de América Latina crecieron 101 por ciento. Actualmente, hay más de 135 millones de internautas, entre los que predominan los hombres y los menores de 24 años. Estos datos se deprenden de un estudio realizado por la consultora Datos Claros, que se encarga de hacer investigaciones de mercado. Más aún, la consultora indagó en la relación que existe entre el fenómeno de las Redes Sociales de Internet (RSI) y el crecimiento de las conexiones online. “El tema de la edad tiene su significación especial al abordar la cuestión de las RSI ya que es en este segmento donde están más presentes”, según puntualizó Datos Claros.
“El éxito de las redes sociales radica en que explotan la necesidad natural del hombre de estar intercomunicado, considerando que el hombre es un ser básicamente social. Se trata de una necesidad primaria, que hoy cuenta con el empuje y la dinámica de las nuevas tecnologías. Lo singular es que da la posibilidad de generar una comunicación de ida y vuelta de modo simultáneo con muchos actores y en tiempo real”, agregó la investigación.
En Argentina, en la población de entre 15 y 40 años, casi la mitad (47 por ciento) se considera usuaria de una red social. Y la que lleva la delantera es Facebook (89 por ciento) como principal red social utilizada, y luego, muy por debajo, le siguen Windows Live Spaces (3 por ciento) o Fotolog y Sónico (ambas 2 por ciento). Con 4 por ciento del total se agrupan otras redes como LinkedIn, Hi5, Flickr o MySpace.
“Comunicarse, buscar amigos y mirar otros perfiles” resultan las actividades más frecuentes para los usuarios de las redes. Lo básico sigue siendo la interacción personal con pares: mandar mensajes, 84 por ciento, buscar amigos o conocidos, 84 por ciento y curiosear otros perfiles, 83 por ciento, subir fotos y videos, 76 por ciento, comentar o etiquetar las de los amigos, 73 por ciento, participar en grupos, 65 por ciento, actualizar el propio perfil, 62 por ciento, jugar con aplicaciones, 49 por ciento o contestar tests, 49 por ciento.
Más aún, se identificaron cuatro perfiles básicos de usuarios en relación con las RSI. La tipología permite ver qué grado de permeabilidad hacia la presencia de las marcas tiene cada uno de los perfiles.
Iniciáticos y Deslumbrados. Representan 20 por ciento de los usuarios de las RSI. Son los más jóvenes y con mucha exposición a Internet. No tienen barreras frente a las marcas en este contexto y experimentan sin problema.
Encantados Hedónicos. Son el grupo mayoritario (29 por ciento) y lo comprenden mujeres de alto poder adquisitivo que se animan a realizar compras online. Es el grupo más receptivo frente al ingreso de las marcas en las redes sociales: no le molesta que las marcas hagan publicidad, considera que las marcas escuchan más a los usuarios en este espacio.
Racionalistas. Suponen 25 por ciento de los usuarios de las RSI. La interacción se sustenta en una opción estratégica, racional y acotada en el tiempo. Tienen baja predisposición a la irrupción de marcas en este escenario.
Temorosos o Cautos. Son 26 por ciento y allí se detectan muchas mujeres de entre 21 y 40 años. Tienen una contradicción entre el ingreso a la web y el resguardo de la privacidad y la intimidad. No son proclives a las marcas, no aceptan contactos desconocidos ni se conectan con gente fuera de su círculo.
