ESCUCHARAl momento de emprender un viaje ya sea a destinos nacionales como internacionales es fundamental contar con un seguro del viajero y en este marco la compañía Universal Assistance desarrolló algunos tips para tener en cuenta a la hora de contratarlo:
“Los viajeros tienden a contemplar las cientos de posibilidades que podrían arruinar su experiencia. Desde problemas de salud (que son los más recurrentes), como pérdidas o retrasos de vuelos o inconvenientes con el equipaje, son situaciones que enfrentan a diario y que una vez en el destino, se convierten en un problema difícil de resolver. Por tal motivo, es vital contar con un servicio de asistencia al viajero”, declararon desde la empresa.
Según destacan desde la firma, lo más recomendable es adquirir su asistencia al viajero antes de iniciar el viaje, y en este plano, ofrece una plataforma amigable para cotizar y adquirir este servicio a través de su página web (https://www.universal-assistance.com/ar-es/home.html )
Allí, el usuario puede contratar diferentes tipos de coberturas según lo que abarque cada una. Hay varios productos y los clientes pueden autogestionar una consulta médica desde una app completando un triage médico online y resolviendo su consulta por medio de telemedicina teniendo en cuenta la patología y la geolocalización del mismo. Esto funciona 24 horas todos los días del año.
Cabe destacar que Universal Assistance cuenta con una amplia red de prestadores médicos propios en todo el mundo y su última innovación tecnológica, fue la incorporación del servicio Travel Tips with ChatGPT en su aplicación móvil, iniciativa pionera que permite a los usuarios acceder a información útil y preventiva sobre sus destinos.
Asimismo, la compañía ofrece también un servicio Vip Delay, el cual permite acceder de forma gratuita a salas VIP en aeropuertos de todo el mundo si el vuelo internacional sufre una demora superior a una hora. El servicio está disponible para turistas en toda Latinoamérica sin costo adicional, que accedan a productos con tope de gastos médicos mayores a USD 80,000, Vip Delay se activa registrando el vuelo en la aplicación hasta 2 horas antes del despegue.
«En Universal Assistance estamos enfocados en brindar una experiencia de asistencia integral y de calidad a nuestros clientes. La innovación constante y seguridad es la prioridad. Siempre buscamos brindar un servicio más eficiente en cualquier parte del mundo.” comentó Diego Baron, Gerente Regional de Marketing de Universal Assistance.
