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Por Bayton*
Muchas empresas están encontrándose cada vez más con «empleados búmeran», ex colaboradores quienes renunciaron a la organización y, tiempo más tarde, deciden postularse a algún puesto laboral para formar parte de ella nuevamente.
Durante la pandemia y posteriormente, el mundo del empleo se vio profundamente afectado: los empleados comenzaron a exigir nuevos beneficios para sumarse a un nuevo puesto y los empleadores debieron conjugar modalidades de trabajo remoto, híbrido y presencial.
Esta nueva realidad -en la que se manifiestan cambios de actitudes, necesidades y preferencias totalmente nuevas relativas al trabajo- ha dado lugar al surgimiento de renuncias masivas y de elecciones en torno al equilibrio entre el trabajo y la vida personal.
En este sentido, vale destacar que son cada vez más las personas, sobre todo las más jóvenes, que cambian de empresa rápidamente y no sostienen compromiso laboral, permanencia ni continuidad. Pero, además de ello, las finanzas de muchas empresas se vieron afectadas, lo que produjo despidos a gran escala y reducciones de salarios en muchos sectores.
En definitiva, no debemos obviar los cambios consecuentes de la pandemia si deseamos analizar esta nueva aparición de empleados búmeran, ya que, a partir de ella, miles de ellos en el mundo, por diversas razones, debieron abandonar sus puestos de trabajo y renunciar.
Los motivos están vinculados con el cuidado de la salud, con una mejor oportunidad en otra empresa, con la necesidad de adoptar una modalidad de trabajo remoto y otros factores personales.
Lo cierto es que cada vez más personas deciden emprender el regreso, y las organizaciones tienen el desafío de evaluar si es conveniente incorporar a un antiguo empleado o no lo es.
En algunos casos, recontratar a quien se fue para potenciar sus capacidades puede ser una consideración interesante.
¿Qué pueden aportar a la empresa los empleados búmeran?
Muchas organizaciones cuentan con protocolos que prohíben contratar a empleados que ya trabajaron en la compañía. Pese a ello, cada vez más empresas abandonan la rigidez y se adaptan a un mercado laboral impredecible y cambiante.
A continuación compartimos algunas ventajas y beneficios que los empleados búmeran pueden generar en las empresas que deciden reincorporarlos.
*Conocen la empresa en profundidad. Es muy probable que un colaborador que ha permanecido en una empresa durante meses o años la conozca en profundidad y esté familiarizado con su cultura, estructura, puestos de trabajo, etcétera.
Esto tiene un gran valor porque se ahorra un tiempo importante en capacitaciones y en apoyo de otros colegas.
*Mejor desempeño a corto plazo. Gracias al punto anterior, quien se reincorpora tiende a trabajar más eficientemente y productivamente porque comprende en profundidad cuáles son los objetivos de la empresa y las tareas del puesto a ocupar.
*Impulso de un clima laboral inclusivo y empático. Cuando una empresa reincorpora personal que había renunciado, da un ejemplo clave al resto de los colaboradores: la importancia de ser empático, flexible y de brindar nuevas oportunidades.
Sin dudas, esto potencia el clima laboral y lo vuelve más inclusivo, diverso y agradable.
Consejos para gestionar las reincorporaciones
Es importante que, previo a realizar reincorporaciones de empleados búmeran, las empresas cuenten con una buena planificación que contemple el diseño y la gestión de programa de ex colaboradores, así como de nuevos ingresos.
Éstos son consejos para que la contratación bumeran sea exitosa:
- Diseñar un plan reflexivo de salida. Claramente, dar de baja a un empleado no adquiere tanta importancia como la incorporación; sin embargo, es preciso contemplarlo en tiempos de cambios como los mencionados inicialmente en esta nota. El final constituye una experiencia memorable que debe estar en la agenda de la empresa, para generar un proceso de salida estratégico basado en datos y en documentos con detalles de la salida y sus motivos. Esto permitirá tomar decisiones inteligentes y reflexivas si retornan los empleados. También es viable impulsar un contacto con el trabajador con el fin de generar confianza y apoyo.
- Promover redes o programas para ex colaboradores. Esto, además de mantener el vínculo con los empleados búmeran, pone el foco fuertemente en la atracción y retención de talentos.
- Contemplar limitaciones en las recontrataciones. No todos los colaboradores que vuelven tienen que ser reincorporados. Es sumamente importante evaluar lo sucedido durante la partida, su desempeño pasado, el comportamiento, los cambios de la empresa posrenuncia, entre otros factores que estarán plasmados en el plan de salida.
- Consultora de RRHH
