ESCUCHARAnte el problema de la inflación, empresas y organizaciones proponen compensar la dificultad para afrontar gastos, con bonos y programas de descuento a sus colaboradores, así como también con productos crediticios, entre otros
El problema de la inflación que lleva décadas en Argentina y que según los últimos datos del INDEC (Instituto Nacional de Estadísticas y Censos) en abril de 2023, habitualmente el mes con las cifras más bajas, alcanzó un alza de 8,4% y se convirtió en el valor más alto desde abril de 2002, puede generar lo que se conoce como estrés financiero.
Las proyecciones afirman que esta situación continuará en ascenso por lo que el panorama de una economía incierta e inestable seguirá provocando sensación de angustia, ansiedad y vulnerabilidad, las cuales surgen de las dificultades económicas ocasionadas, en este caso, por una constante variabilidad de los precios. En consecuencia, la imprevisibilidad e incapacidad de proyección impactan en las estrategias de las empresas.
Según una encuesta realizada por la empresa de programas de fidelización de talento, Bonda by Cuponstar, reveló que 92% de los empleados declara haberse sentido alguna vez abrumados y/o angustiados por la inflación en nuestro país, sin embargo, 65% cree que los bonos e incentivos son una herramienta que hace la diferencia para llegar a fin de mes.
Según la misma empresa, el uso de estos beneficios aumentó en los últimos seis meses, en especial para el consumo de productos de primera necesidad.
Entre las categorías más populares en Argentina de este tipo de beneficios figura la compra de productos, que es la más solicitada (40,5%), seguido por gastronomía (19%) y en menor medida, el uso de opciones para turismo (8%).
“Si tenemos en cuenta que, según el INDEC, uno de los rubros cuyo precio más aumentó fue el de alimentos, no sorprende el interés creciente de las áreas de fidelización de las empresas y de los trabajadores por descuentos y gift cards en estos rubros”, comentó Brian Klahr, co-fundador de Bonda by Cuponstar.
“Estos números reflejan la importancia de escuchar y atender las necesidades de los colaboradores como el primer paso para lograr el éxito de las estrategias de beneficios”, agregó Klahr.
“El aumento de precios es una realidad en nuestro país que afecta a todo el talento por igual. Sin embargo, las organizaciones tienen al alcance de su mano herramientas alternativas que ayuden a la valoración de sus trabajadores sin que impacte en la salud financiera de la empresa”, agregaron desde la compañía.
“Hoy, los líderes de recursos humanos enfrentan el desafío de ofrecer paquetes compensatorios a sus empleados que les permita combatir la disminución del poder adquisitivo sin pérdidas para el propio negocio. En este sentido, los incentivos como gift cards, bonos y beneficios siguen siendo una parte crucial del paquete compensatorio total y de la estrategia de negocio”, concluyeron.
Cabe destacar que Bonda by Cuponstar es una compañía que desarrolla programas de beneficios llave en mano para empresas que desean brindar a sus empleados o clientes un portfolio de más de 2500 beneficios en gastronomía, compras, capacitaciones, turismo, gimnasios, cines, entre otros, un programa de regalos, reconocimientos y beneficios flexibles (con Gift Cards digitales), programa de wellness corporativo, y workshops online.
Fue fundada en el 2010 por Brian Klahr y Agustín Perelman, y cuenta con más de mil clientes activos en Latinoamérica entre los que se destacan: IBM, JP Morgan, BBVA, H&M, Arcos Dorados, Techint, Danone, Sony, entre otros.
Soluciones que impactan en el bienestar de las personas
Con el objetivo de entender cómo se relacionan las finanzas con la calidad de vida, Naranja X presentó un estudio propio que profundiza en las causas del estrés asociado a las finanzas y en el rol de los productos financieros para mitigarlo.
Según el Global Findex 2021 que publica el Banco Mundial, dos de cada tres personas en países en desarrollo sienten estrés financiero, es decir, experimentan emociones e incluso síntomas físicos que afectan su calidad de vida.
En línea con este escenario, el equipo de investigación estratégica de la empresa profundizó sobre el concepto, sus motivos y efectos en las personas, con el objetivo de entender mejor la relación entre bienestar y finanzas.
De esa manera, la compañía busca desarrollar productos y servicios financieros que impacten positivamente en la vida de los usuarios.
Así es como surgió el primer informe en Argentina sobre Bienestar Financiero, que revela en qué medida los productos y servicios dan solución a situaciones cotidianas que estresan a las personas, tales como decidir en qué gastar, dónde recortar, cuánto ahorrar y cómo ganarle a la inflación.
En este plano, el reporte reveló que las soluciones de la empresa hacen un aporte fundamental a la gestión diaria del dinero, dado que casi el 80% de las personas encuestadas afirmó que los productos financieros le brindan un mayor bienestar.
Dentro de este grupo, 43% valoró sentirse más “protegido” al tener la posibilidad de realizar consumos esenciales y cobertura ante urgencias; en tanto que 31% experimentó “alivio” por tener la oportunidad de organizar sus números y tomar mejores decisiones. Por último, el 23% indicó que los productos le facilitan el «disfrute» a partir del acceso a consumos que los hacen “sentir parte” (como los artículos tecnológicos y la indumentaria de moda).
“En línea con nuestro propósito de promover la inclusión y educación financiera,nos propusimos brindar información relevante y confiable que permita comprender el impacto de las soluciones financieras en la calidad de vida de las personas, específicamente en relación al estrés y bienestar financiero” señaló Juan Ignacio Talento, jefe de la oficina de producto de Naranja X.
Los productos que más están contribuyendo a generar bienestar en las personas son los crediticios (tarjeta de crédito y préstamos), en un contexto en el que el 76% declara tener dificultades financieras y 62% reconoce haberse visto obligado a recortar gastos en su presupuesto según el Win World Survey 2022.
“Comprender el impacto que tienen nuestras herramientas en el bienestar de las personas nos motiva a seguir trabajando. En relación a la inclusión, entendemos que el acceso a productos financieros no es suficiente ni igual para todos y que debe ampliarse. Pero también debe aportar respuestas a desafíos concretos que enfrentan las personas todos los días”, concluyó Talento.
