ESCUCHAREspecialistas de recursos humanos advierten de que es fundamental tener en cuenta las habilidades para el trabajo remoto del personal a incorporar. También, estar atentos a las preocupaciones de los candidatos en materia de seguridad sanitaria en el ámbito laboral, la inducción a distancia, la interacción con colegas y la gestión de la privacidad
Especialistas de recursos humanos especializados en reclutamiento identificaron cinco claves para afrontar la contratación de nuevos colaboradores en tiempos de pandemia. Habilidades para el trabajo remoto, preocupaciones sobre la seguridad sanitaria en el ámbito laboral, el onboarding y la inducción a distancia, la interacción con colegas y la gestión de la privacidad son los principales factores que el contexto de pandemia suman como desafíos adicionales para las empresas que incorporan nuevo personal a su dotación.
Si bien el impacto del covid-19 ha resentido en gran medida el mercado del trabajo, existen empresas que, ya sea por dedicarse a actividades esenciales, por haber intensificado su actividad durante la pandemia o por encontrarse en fase de expansión, se ven en la necesidad de incorporar a nuevos empleados en medio de esta situación tan inusual de aislamiento. Así, muchas organizaciones se encuentran contratando talento sin haber tenido una instancia previa de entrevista presencial para conocer al candidato, y muchos de éstos temen cómo será su inicio desde casa o desde un nuevo espacio de trabajo que los obliga a salir de la seguridad del aislamiento preventivo y obligatorio, según sea el caso.
“En medio de un clima generalizado de preocupación y temor frente a lo desconocido, la organizaciones que incorporan personal deben ser capaces de generar confianza de sus nuevos colaboradores en relación con la seguridad de los ámbitos laborales y el manejo de información de salud, así como establecer mecanismos para que el distanciamiento y la virtualidad no afecten el sentido de pertenencia e identificación del nuevo talento”, sostuvo Andrea Ávila, CEO de Randstad para Argentina y Uruguay.
Para esa consultora de recursos humanos, hay cinco factores que inciden en el reclutamiento de personal en medio de la pandemia.
- Considerar las habilidades adicionales necesarias para el trabajo remoto
Como muchos trabajadores posiblemente deban trabajar desde sus hogares -parcial o totalmente-, es importante que los reclutadores tengan autonomía, automotivación, proactividad, orientación a resultados y habilidades para la comunicación interpersonal.
- Tener en cuenta las preocupaciones sobre la seguridad sanitaria
Aun cuando muchos empleados puedan teletrabajar, habrá otros que deban asistir inevitablemente a la oficina, planta, local o ámbito de trabajo. En estos casos, es importante visualizar que el contexto de pandemia genera temores y preocupaciones en las personas, que los empleadores deberán tomar en cuenta para implementar protocolos de distanciamiento físico, turnos para administrar la ocupación de espacios, rutinas de higiene y limpieza permanentes, limitaciones de circulación y de uso del transporte público, seguimiento de indicadores de salud y otras medidas para dar seguridad y generar confianza en sus trabajadores.
- Asegurar las condiciones del onboarding y la inducción
El distanciamiento y la imposibilidad del contacto cara a cara hacen necesario que se extremen las medidas para que los primeros días en un nuevo trabajo sean una experiencia enriquecedora, que permita a los nuevos colaboradores tomar contacto -aun a la distancia-, con la cultura y los valores de la organización.
- Fomentar la interacción entre colegas
Incluso, en trabajadores remotos, la interacción entre colegas resulta crucial para el buen funcionamiento de los equipos y el desempeño del nuevo talento que se incorpora a la organización. Ésta es una buena oportunidad para ser creativos y generar nuevas formas de contacto y relación, como happy hours virtuales, clubes de lectura o clases de gimnasia o yoga online, así como otras actividades que ayuden a desarrollar los vínculos entre colegas.
- Asegurar la privacidad y el tratamiento de datos personales
Aunque es una buena práctica incluida en todos los protocolos de salud y seguridad ocupacional derivados de la pandemia, el relevamiento de indicadores de salud y el rastreo de contactos implican para las organizaciones la obligación de asegurar la privacidad de la información médica y el resguardo de los datos sensibles de sus trabajadores.
