ESCUCHAROcho de cada diez tienen presencia online, pero apenas 30% planea realizar una estrategia efectiva publicitando en la red. Una de las grandes ventajas son los costos que suelen ser más bajos que los de los medios tradicionales.
Incorporar conceptos como target, acción digital o estrategia online, puede ser todo un desafío para una pequeña o mediana empresa. Pero en su afán de aumentar sus ventas y clientes, muchas se inclinan a conocer un poco más sobre el mundo del marketing digital.
En Argentina, 40% de las pymes destaca la falta de conocimiento como la principal barrera en el desafío aprovechar la red, según un estudio local de Google. El despliegue publicitario en las páginas web, la participación en redes sociales y la incorporación en el comercio electrónico, así como su expansión a mobile son algunas de las oportunidades publicitarias que ya captaron la atención de todas las grandes empresas.
En el caso de las pymes, y siguiendo el estudio, ocho de cada diez tienen presencia online, pero apenas 30% planea realizar una estrategia efectiva publicitando en Internet. “Hay una necesidad de desmitificar el marketing digital en las pequeñas y medianas empresas”, aseguró Víctor Valle, director Comercial para el segmento Pyme de Google Hispanoamérica.
Los obstáculos
En la encuesta de percepción del buscador, muchas empresas afirman que la falta de tiempo y de conocimiento son obstáculos para tener presencia en Internet. Sin embargo, dentro del segmento de las que “se animan”, los resultados parecen alentar una inversión en una estrategia de marketing digital.
Así, 92% de los dueños de pymes que incursionaron en hacer publicidad en Internet asegura que fue útil para la captación de nuevos clientes; 89% indicó que lo ayudó a obtener mayor visibilidad mientras que 87% señaló que la opción lo ayudó con el crecimiento en sus ventas.
Una de las grandes ventajas son los costos que suelen ser más bajos que los que se asumen a la hora de tener presencia en medios tradicionales.
Puntos clave
Hay tres pasos que deberían ser comunes a cualquier estrategia de marketing digital que emprenda una pyme, según el estudio.
Si bien el punto de partida es la inversión, una campaña exitosa depende del planeamiento (establecer objetivos, armar la estrategia e identificar el target); del contenido (promocionar información que sea útil y relevante) y de la medición (el costo/ beneficio de la inversión se puede analizar casi al instante y con exactitud).
Los expertos insisten en que las empresas tienen que estar donde el target está y realizar allí sus estrategias digitales.
“Las pequeñas y medianas empresas muchas veces se sorprenden por el alcance a nivel geográfico. A veces descubren que tienen potenciales consumidores en otro continente”, destacó Valle.
