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Desde su aparición junto a los conceptos de la administración científica a comienzos del siglo XX, la relaciones públicas como función del management han ido creciendo y se han consolidado en todos los aspectos vinculados con la formación y la práctica profesional.
Por Miguel Cavatorta * – Exclusivo para Comercio y Justicia
Públicos más exigentes con amplio acceso a la información, sociedades más activas en un contexto globalizado, multicultural, marcado por la revolución tecnológica y sesgado por el descreimiento en las instituciones, cambios en las formas de trabajo en el interior de las organizaciones, junto a un evidente incremento en la preponderancia de los valores intangibles y de marca, han ido instalando progresivamente la necesidad de crear, orientar y sostener condiciones sociales, de opinión pública y regulatorias sustentables que permitan a las organizaciones lograr sus objetivos y proyectarlos en el tiempo.
Las relaciones públicas son hoy una herramienta de gestión de una cantidad de actores como nunca antes en su historia: empresas, instituciones de la sociedad civil, ámbitos gubernamentales de todos los niveles, corporaciones, asociaciones empresariales, cámaras y personalidades públicas de todos los ámbitos.
Sólo para ejemplificar la actualidad, se estiman más de tres millones de profesionales en actividad en el mundo y más de 200 organizaciones que los nuclean, según los datos de la Global Alliance.
Sólo en nuestro país existen más de 40 posibilidades de formación en educación superior (entre tecnicaturas, grado y posgrado), el Consejo de Profesionales de la República Argentina reúne más de 50 consultoras, la mayoría de la cuales forma parte de las más importantes redes globlales, y en Córdoba el Círculo de Profesionales de la Comunicación y Relaciones Públicas (Circom) promueve desde el año 2006 espacios permanentes de actualización profesional.
Como para identificar algunas tendencias, los resultados de la Macroencuesta Latinoamericana de Comunicación y Relaciones Públicas 2012 señala como ámbitos temáticos privilegiados a atender: la comunicación de marca, el aporte a la gestión responsable orientada a la sustentabilidad, los asuntos públicos, la comunicación de crisis y la comunicación interna; junto a una creciente importancia en el uso de los canales interactivos, las redes sociales y los medios on line para el desarrollo de acciones profesionales.
Cada 26 de septiembre se celebra el Día de las Relaciones Públicas en América, para recordar la primera reunión de asociaciones profesionales celebrada en México en 1960, un buen momento para valorar la responsabilidad de la formación con contenidos éticos y habilidades innovadoras; y el compromiso de trabajar por la sofisticación del mercado y la institucionalización de la profesión con profundo sentido social.
* Integrante del Círculo de Profesionales de la Comunicación y Relaciones Públicas
