ESCUCHARLAN dispuso una series de medidas tendientes a colaborar con los pueblos de Haití y Perú, que fueron damnificados por las catástrofes naturales ocurridas en los últimos días. En Perú, una vez reabierto el aeropuerto de Cusco, cerrado por la situación climática que afectó a la zona, LAN reprogramó sus operaciones hacia y desde esa ciudad con el fin de trasladar a los pasajeros que se vieron afectados por las cancelaciones de sus vuelos.
A su vez, la compañía aérea envió una tonelada de botellas de agua junto con frazadas y ropa para las personas que se encontraban en Aguas Calientes. Además, la empresa se comprometió a trasladar más de 30 toneladas de ayuda humanitaria desde Lima hacia el Cusco.
Por otro lado, en Haití, la línea chilena sigue colaborando con aporte de dinero y apoyo de algunas iniciativas que están realizando organizaciones sociales.
Por medio de LAN Cargo, la firma transportó desde el aeropuerto internacional de Miami hacia Puerto Príncipe, en Haití, 55 toneladas de suministros médicos, baños portátiles y agua donadas por organizaciones sin fines de lucro.
