Grupo Dafiti: crecimiento de 21% en lo que va del año

En el marco de su décimo aniversario, Grupo Dafiti, plataforma de comercio electrónico de moda con presencia en Argentina, Brasil, Colombia y Chile, contabiliza 8,1 millones de clientes activos en el segundo cuatrimestre de 2021, con un crecimiento de 21% de usuarios en comparación con el mismo período del año pasado . Vale destacar que la compañía registró un crecimiento de 31% en el año 2020 con respecto a 2019.

El e-commerce, que forma parte de Global Fashion Group, suma un total de 7.000 marcas que se derivan desde los centros de distribución ubicados en cada país donde opera. Emplea a tres mil personas.

“Desde el inicio de actividades en Brasil en enero de 2011, luego en noviembre y diciembre del mismo año en Chile y Argentina, respectivamente, y en mayo de 2012 en Colombia, tanto la industria de la moda como los clientes han evolucionado y la marca ha sido testigo de ello”, explicó Camilo Rueda, líder regional de negocios de Dafiti .

DIEZ. “Las marcas son nuestros socios estratégicos”.

“Es increíble cómo nuestro cliente ha cambiado junto a una tecnología acelerada. Al principio, 90% de nuestra venta era Onsite , es decir, a través de computadores, y 10% a través de celulares. Hoy en día, 70% es a través de teléfonos móviles y nuestra app" , comentó Rueda.

Dafiti Group ofrece la adquisición de tendencias en ropa, con despacho cercano, personalizado, promociones de entregas y devoluciones gratuitas.

“Nuestra prioridad es la experiencia de nuestros clientes, esto es algo en lo que pensamos todo el día, en su fortalecimiento”, agregó el empresario.

Presente en Argentina desde 2011, en abril de 2020 Dafiti inauguró su nuevo centro de distribución, clave para la empresa, que cuenta con una capacidad de almacenamiento de 750.000 unidades en su primera etapa y de envíos de 15.000 unidades diarias . En este nuevo edificio, la firma ofrece a sus clientes servicios como fulfillment by Dafiti e inventario en consignación, que les permitirán a los clientes gestionar de una manera integral todos sus procesos logísticos. Así, teniendo el control del inventario, la empresa permite acelerar el proceso de los envíos a los clientes finales.

“La clave para el éxito fue poner en el centro de todo a los usuarios, las marcas y los colaboradores. Para los usuarios, nos enfocamos en seguir ofreciendo el catálogo más completo y relevante agregando surtido en las categorías más demandadas en la cuarentena como joggings, buzos, calzas, zapatillas y todas las categorías que permiten estar lo más cómodo posible en casa”, enfatizó Carlos Diez, CEO de Dafiti Argentina .

“Las marcas son nuestros socios estratégicos, nuestro objetivo es ofrecer la mayor cantidad de soluciones posibles para que juntos podamos ofrecer la mejor experiencia de compra a los usuarios. Actualmente contamos con servicios como producción fotográfica de producto en nuestro fashion studio profesional, marketing online, participación en eventos especiales promocionales y fulfillment logístico en nuestros centros de distribución (almacenaje, preparación de la orden y delivery a consumidor final), entre otros. Pero lo más importante es que estén presentes en Dafiti, que es el fashion ecommerce más grande de Latinoamérica. Nuestra especialidad y foco son 100% moda”, detalló Diez.

Algunas de las marcas más recientes que incorporó la plataforma son Lacoste, Wrangler, Rayban, Portsaid, Desiderata, System, John Foos y Briganti. Habrá varios lanzamientos importantes en los próximos meses.

Actualmente, Dafiti Argentina cuenta con más de 200 empleados, de los cuales más de 10% fue sumado en los últimos tres meses; en tanto que la empresa está constantemente sumando talento.