ESCUCHARLas incidencias en el funcionamiento de la computadora pueden ser causa de estrés, según surge de un relevamiento de Panda Security. El 63% de la población encuestada contestó que las anomalías en las computadoras le causaba un nivel medio-alto de nerviosismo, en tanto 7% indicó que podían llegar a la absoluta desesperación. Por otra parte, cuando un alto porcentaje de los problemas que desvirtúan el correcto funcionamiento de un equipo se debe a la entrada de un virus, sólo 1% de la población opta por analizarlo con un antivirus.
Según el estudio, uno de los problemas que más altera a los usuarios es la desaparición del puntero del ratón. Cuando esto ocurre, 37% de los encuestados toman medidas como reiniciar el equipo y revisar los cables , 7% opta por dar una limpieza al mouse, 2% prefiere cambiar las pilas y 3% elige cambiar la alfombrilla. Mientras 4% de los encuestados toma la drástica opción de machacar el ratón a golpes, menos de la mitad de la muestra (41%) decide calmarse y utilizar el teclado en sustitución.
Los fallos en la conexión a Internet son también propicios a la hora de generar estrés en los usuarios. Para solucionarlo, lo más común es que reinicien el router en repetidas ocasiones (58%), algo que también hacen con el propio equipo en un 30%. Mientras que sólo 6% de los encuestados decide acudir al servicio técnico para que les ayude a resolver los problemas.
Otros de los problemas que más afectan la tranquilidad de los usuarios son los famosos “pantallazos azules” o “blue screen”. Cuando éstos aparecen, poco más de la mitad de usuarios (56%) se para a leer el texto de error para comprobar las causas del fallo. Reiniciar es la solución más común (32%), mientras que 5% opta por apagar directamente el equipo y 2% elige formatear el disco rígido.
La tardanza de la PC en arrancar pone nervioso a 37% de los usuarios. El 24% decide investigar los motivos de la relentización, revisando los procesos que se activan automáticamente cada vez que se enciende el equipo, mientras que 6% de los encuestados prefiere adquirir un equipo nuevo. El 4% opta por reiniciar y sólo 1% piensa que el problema puede deberse a algún tipo de malware y decide analizar el equipo con el antivirus.
“Un alto porcentaje de los problemas que desvirtúan el correcto funcionamiento de la PC se debe a la entrada de malware”, comenta Luis Corrons, director Técnico de PandaLabs.
“Según nuestros cálculos, 58% del total de los equipos está infectado por algún tipo de código malicioso, por lo que comprobar que simplemente un 1% de los usuarios decide pasar el antivirus a la hora de encontrar algún problema es una muestra de la falsa sensación de seguridad que se vive en estos tiempos”, añade el directivo.
Sobre Panda
Panda Security es la empresa líder a nivel mundial en soluciones de seguridad basadas en la nube. Fue la primera firma en aprovechar el potencial del ‘Cloud Computing’ con su tecnología de Inteligencia Colectiva. Este modelo de seguridad puede analizar y clasificar de forma automática miles de nuevas muestras de malware al día.
Panda Cloud Protection permite a las empresas olvidarse de su protección antivirus, suscribiéndose a un servicio completo de seguridad. La inversión que deben realizar en hardware y software se reduce al pago de una cuota de servicio, ya que toda la infraestructura y mantenimiento de la solución se encuentra en la nube.
