Tecnología y RRHH: cinco temas que marcarán la agenda este año en Argentina

La experiencia digital de los trabajadores, herramientas tecno como aliadas en la fusión de trabajo y vacaciones, y la incorporación vía digital a la hora de reclutar nuevo personal son claves en el actual escenario del trabajo

Para especialistas en Recursos Humanos, hoy es casi imposible disociar a las áreas que comandan del uso de herramientas tecnológicas. El mundo actual exige digitalizar la gestión del personal y, para ello, los responsables del área deben estar atentos a las tendencias, que ganan protagonismo.

El uso de tecnología es hoy fundamental para la comunicación y toma de decisiones, la contratación y gestión del talento, y la agilización a nivel de empresa y -también- en los procesos internos de la organización.

Según Workia, empresa dedicada a impacto digital en recursos humanos, estos cinco ejes marcarán la agenda del tema en Argentina.

1. Experiencia digital de usuario No sólo los clientes evalúan la experiencia digital que tiene una empresa. También los empleados lo hacen. Si bien el impacto de una mala experiencia digital por parte de un trabajador puede parecer un problema menor al principio, es fundamental entender que los trabajadores que experimentan una de estas experiencias pero negativas, probablemente sean menos productivos, menos útiles y estén menos satisfechos con sus trabajos en general. Todo esto se traduce en una disminución de la reputación de la empresa, mayores índices de rotación y pérdida de ventas e ingresos.

2. Onboarding , la incorporación de recursos humanos vía digital Frente a la guerra por el talento y la necesidad no sólo de reclutar sino también de retenerlo, es necesaria cada vez más creatividad por parte de los responsables de recursos humanos. Son ellos los que deben recurrir a diversas herramientas digitales para facilitar la incorporación de nuevos empleados en medio de este nuevo paradigma. El trabajo híbrido y el “ onboarding digital” son conceptos que deben dejar de ponerse en discusión para volverlos una norma, y para ello, lo digital pone las reglas. Sin embargo, en el proceso de onboarding es necesario maximizar el uso de las herramientas tecnológicas disponibles para compensar el impacto que tiene la falta de presencialidad en la curva de aprendizaje del colaborador.

3. Protagonismo absoluto de la tecnología La tecnología será la gran protagonista en el ámbito de los recursos humanos en todos los aspectos que involucra la gestión.

5. Foco en el engagement “ Es crucial que el vínculo con el talento se fortalezca cada vez más. Para lograrlo, habrá que cubrir ciertos beneficios básicos, pero más aún tener en cuenta los elementos emocionales. En este aspecto, es clave medir cómo perciben los colaboradores la cultura de la compañía ya que es una variable íntimamente relacionada con el engagement. Para ello, es fundamental saber si se identifican con la organización y si eso dista mucho de cómo las compañías perciben que se da dicha identificación. Contar con una buena cultura organizacional permitirá transmitir a los colaboradores un sentido de identidad que facilite la unión entre los distintos miembros de la organización”, concluyó Alfredo Terlizzi, CEO de Workia.