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Así lo sugiere Pablo Buela, CEO de Pimod, una agencia uruguaya especializada en campañas de publicidad digital, que visitó la ciudad con motivo del Forum Internacional de Turismo 2.0.
La mayor parte de las empresas de la región reincide en el error de invertir en campañas publicitarias en internet y marketing digital de manera desproporcionada entre producción y difusión.
“Es decir, una compañía desembolsa un dineral en desarrollar un sitio web con toda la tecnología, gráficamente espectacular, pero después no hace lo que tiene que hacer para generarle tráfico”, así lo explicó Pablo Buela, CEO de Pimod.
“Sería como tener un bar lleno de mercadería, muy lindo, pero sin gente. Solución: hay que invitar al público a nuestro bar. Invertir en forma proporcionada en ambos aspectos; incluso es más importante la difusión que la producción”, agregó Buela.
El especialista en innovación y vanguardia de marketing e internet visitó la ciudad de Córdoba en el marco del Forum Internacional de Turismo 2.0 que tuvo lugar recientemente en el Interplaza Hotel. Allí disertó sobre el nuevo concepto “Brandformance social, campañas de publicidad en internet para la industria hotelera”.
– ¿A qué se refiere con brandformance social?
– El brandperformance es una herramienta que puede ser utilizada tanto por una gran cadena de hoteles como por un pequeño hostal, en materia de posicionamiento en internet. Es una mezcla de branding y performance, una combinación de trabajo con campañas de ‘branding’ que implican, entre otros aspectos, difusión y posicionamiento de marca; y ‘performance’, campañas que buscan un resultado directo en el mercado. Lo que propongo es este mix, con el agregado del componente social a través de las redes sociales como twitter, facebook, etc. El mundo ha cambiado; tenemos que cambiar con el mundo. Todos estos medios representan oportunidades para todos.
– ¿Cómo se aplica en la práctica?
– Lo primero es entender a qué público apunto, definir un objetivo concreto como, por ejemplo, hacer conocer mi marca en algún lugar o generar reservas. A nivel inversión varía mucho. Internet tiende a democratizar la industria ya que todo el mundo puede acceder a esta herramienta por más que no tenga demasiado presupuesto.
– ¿Quiénes pueden o deben aplicarlo?
– El brandformance social es aplicable a cualquiera; basta que en el momento en que que tenemos que pensar una comunicación en internet, lo planteemos desde esas dos esferas: una más analítica, que busca resultados tangibles y concretos; y otra, más creativa y gráfica, que sirve para llamar la atención de los usuarios.
– ¿Cuál sería un ejemplo?
– Muchas veces se evalúa una pieza de internet por su desarrollo creativo y gráfico más que por lo funcional, y eso no está bien. Pero tampoco hay que pasarse para el otro lado. Por eso nosotros decimos que hay que hacer una mezcla de las dos cosas.
– ¿Qué es lo último en marketing digital?
– En el mundo más desarrollado, Foursquare es lo que se está usando más. Entre otras aplicaciones, esta herramienta permite, por ejemplo, que una persona llegue a la recepción de un hotel y haga el check in con su celular mientras avisa a sus contactos a través de Twitter y Facebook que está en ese lugar, al tiermpo que el hotel lo beneficia con algún premio por difundir su marca. También, la venta de último minuto vía Twitter o una venta cruzada, por ejemplo, que una empresa premie una compra con un descuento para la próxima que se haga.
Emprendimiento paralelo
Twitter de famososAdemás de la Agencia Pymod, Buela lanzó hace ocho meses una plataforma para posicionar twits de famosos. El sistema permite que los famosos que tienen presencia en Twitter puedan ser auspiciados por marcas. “Estamos buscando crecer en la región; empezamos hace ocho meses y hoy tenemos más de 300 famosos registrados de más de ocho países de Latinoamérica”, adelantó el empresario.
