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El ecommerce crece independientemente del contexto económico

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Durante 2023 las marcas que venden a través de Tiendanube en el país facturaron $ 335.000 millones (186% más que en 2022), lo que representa un total de más de $ 917 millones por día.

Además, se registró un alza en las ventas del 17%, con más de 13 millones de órdenes de compra. Para este volumen, el ticket promedio fue de $ 25.402.

Los datos surgen la 9° edición del NubeCommerce, el informe cuantitativo y cualitativos anual sobre comercio electrónico de Tiendanube, la plataforma de ecommerce creada por un grupo de jóvenes que, en agosto de 2021, tras recibir una inversión de US$ 500 millones, se convirtió en unicornio.

Franco Radavero, gerente general en Argentina de la empresa, indicó que con la difusión de la información se busca que los emprendedores tomen mejores decisiones.

El relevamiento consignó que el ecommerce crece independientemente del contexto y que seguirá creciendo. Sumó que la Argentina es uno de los mercados con más potencial en América Latina y que se espera que en los próximos cuatro años casi se duplique el tamaño de aquél en el país.

Según los resultados del estudio, las más de 45.000 marcas que eligen la plataforma para vender a través de internet (a nivel regional son 120.000, dado que Tiendanube también tiene presencia en Brasil, México, Colombia y Chile) vendieron por encima de 45 millones de productos de las diversas categorías que integran el catálogo de Tiendanube.

Categorías
Detalló que las tres categorías con más ventas durante el último año fueron Indumentaria (más de 4,9 millones de ventas, lo que representa un aumento de 11 puntos porcentuales frente a 2022, con un ticket promedio $ 28.448), Salud y Belleza (más de 929.000 ventas, una suba 16% anual, con un ticket promedio $ 17.760) y Casa y Jardín (más de 677.000 ventas, un incremento de 11% frente a 2022 y un ticket promedio de $ 39.784).

Precisó además que en 2023 se destacaron algunas categorías que registraron los mayores porcentajes de crecimiento frente a años anteriores: el segmento Deportes registró una suba del 32%, Juguetes un 14% y Mascotas un 12%.

Escenario
En cuanto al impacto del escenario económico en los negocios durante 2023 frente a 2022, el 32,57% reportó mermas de ventas, el 26,84% un aumento y el 20,07% dijo que se mantuvieron dentro de lo esperado.

En tanto, señaló que la tarjeta de crédito se impuso nuevamente como el método de pago favorito de los consumidores, con un 57% de las compras. La tarjeta de débito fue la siguiente, con el 11%. Le siguieron las transferencias bancarias (11%, con una suba de 10% en comparación con 2022) y los pagos con dinero en cuenta (7%). El 15% restante corresponde a otros medios de pago.

En cuanto a la financiación, se destaca el pago en una única cuota como la opción elegida por el 65% de los argentinos. Le siguen las tres cuotas con una tasa del 23% y las seis cuotas con un 9%. El 3% restante está representado por las 12 o más cuotas.

A diferencia de los dos años anteriores, el retiro en tienda física, depósito o locación personalizada registró un incremento en su elección. En 2023, el 24% de las órdenes de compra llegaron a las manos de los consumidores de esta forma, un 9% más que en 2022. De todas formas, el envío a domicilio continúa posicionándose como la opción más elegida por el 76% de los argentinos.

El reporte consignó que el 34% de las ventas realizadas en 2023 incluyeron la promoción de envío gratuito.

Finalmente, el reporte indicó que el año pasado el 37% de las tiendas nube usaron algún marketplace para complementar sus ventas online. El más utilizado fue Mercado Libre (88%), seguido por Facebook Marketplace (27%).

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