ESCUCHARA partir de ahora, la compañía pasará a llamarse Cardinal Worldwide Services y se enfocará en la experiencia del cliente para posicionarse como una empresa integral
y reformulará sus servicios.
Cardinal Assistance, compañía argentina especializada en prestación integral de servicios a personas y a empresas, cumplió quince años y para celebrarlo renovó su imagen y rediseñó sus líneas de negocios. A partir de ahora pasará a llamarse Cardinal Worldwide Services y se enfocará en la experiencia del cliente, para diferenciarse y posicionarse como una empresa integral y global de servicios.
En el marco de innovación, la firma reformuló sus servicios: Assistance (viajero, personas y empresas, vehículos y hogares), marketing&teleservices (contact center, e-commerce y affinity sponsoring) y representations (Hertz International y Dollar Rent a Car).
En esta nueva etapa, se incorporaron diferentes plataformas de CRM con trazabilidad operativa punta a punta: centrales telefónicas, sistemas de geoposicionamiento, sistemas de administración de emergencias médicas, en el hogar y mecánicas, plataformas e-commerce transaccionales, sistemas de gestión y contactabilidad de bases de datos para la venta telefónica, entre otros atributos que redundan en una mejora en la experiencia del cliente a la hora de solicitar sus servicios.
La empresa es la única de servicios globales multicanal y multiproducto, con presencia y alcance internacional, 100% argentina.
“El competitivo mundo globalizado en el que vivimos exige cada vez más a las empresas que reflejen una imagen única y diferenciadora que los posicione y distinga en los mercados nacionales e internacionales”, expresó Alberto Chapur, presidente de la compañía.
