ESCUCHAREl uso del dinero en efectivo pierde protagonismo frente a las tecnologías de última generación, que incluyen transferencias cuenta a cuenta y hasta pagos con utilización de datos biométricos
El explosivo crecimiento de las billeteras digitales junto a la previa inserción de las tarjetas de débito han logrado que la gente utilice cada vez menos efectivo en sus compras cotidianas. Según un estudio de la consultora Kantar, especializada en consumo y dinámica comercial, el efectivo sigue siendo el medio de pago más utilizado por los hogares argentinos en lo que respecta a productos de la canasta básica, pero perdió protagonismo frente a las tarjetas y las billeteras digitales, que vienen ganando espacio de manera ininterrumpida.
En el segundo trimestre del año que cerró, las tarjetas de débito representaron casi treinta puntos (28%) de los medios de pago usados en la estructura del gasto familiar, nueve puntos porcentuales más versus el mismo periodo del 2020.
Según el estudio, cinco de cada diez hogares pagaron sus compras de consumo masivo con tarjeta de débito, tendencia que seguramente profundizó durante el resto del año su alza de la mano de las promociones y beneficios que ofrece este medio, junto a la política de devolución del IVA que implementó el Gobierno anterior desde septiembre y que finalizó la actual administración nacional el pasado 31 de diciembre.
Si bien las tarjetas de débito como medio de pago crecen en todos los canales, el comportamiento cambia de acuerdo con el formato del punto de venta. Mientras que en los Hipermercados y Supermercados hoy el uso de tarjetas de débito iguala al efectivo; en canales más pequeños como los almacenes, 80% del gasto todavía se resuelve en cash.
También se observa un crecimiento en la utilización de billeteras digitales, que hoy tienen más de 20 puntos de penetración. Dinero en cuenta es la opción que mayor peso tiene y a diferencia de lo que ocurre con el dinero físico, creció fuerte el último año.
Tendencia global
“Si bien el efectivo sigue dominando por poco en las transacciones en punto de venta, las billeteras digitales, la transferencia de cuenta a cuenta (A2A) y el sistema “compre ahora, pague después” (BNPL) están ganando espacio rápidamente sumado a los existentes medios como la tarjeta de débito y crédito”, aseguró al portal especializado Trade y Retail, Javier González Boix, Director Ejecutivo para Banking de Accenture Argentina.
Asimismo, otros métodos están tomando impulso e irrumpen en la escena. “Aunque parezca lejano, no nos debe sorprender que los pagos biométricos o en el metaverso, la transferencia de máquina a máquina o en la Web3, lleguen antes de lo esperado y se conviertan en una metodología de pago activa”, agregó el ejecutivo al portal que bucea en el desenvolvimiento de la actividad comercial y supermercadista..
El informe global, basado en encuestas a más de 16.000 consumidores de Asia, Europa, América Latina y Norteamérica, detalla que 9% de los consumidores de los principales mercados utiliza actualmente los pagos de nueva generación, es decir la utilización de billeteras digitales, A2A y BNPL, como principal opción de pago.
Asimismo, y con una proyección a futuro, esta cifra aumentará al 20% en 2025, fortaleciéndose la utilización de pagos mediante Cripto, tecnologías biométricas, sistema de máquina a máquina, y en el metaverso.
Mercado argentino
Si se analiza el mercado local argentino, de acuerdo con el “Reporte Global de Pagos 2023” publicado por FIS, durante el 2022 en el país, 36% de los pagos en e-commerce fueron realizados con tarjeta de crédito; mientras que si se contabilizan los pagos de nueva generación, estos representaron 39% de las operaciones, correspondiendo 28% a las billeteras digitales.
En cuanto a proyecciones, hacia 2026 se prevé un aumento de 24% en la utilización de metodologías de nueva generación, tanto las que están establecidas como las que aún se están incorporando, como la tecnología biométrica o pagos mediante Cripto o en el metaverso.
