ESCUCHAREl primer encuentro fue con entidades de defensa del consumidor. Por el momento, las cámaras empresariales siguen en una postura crítica. La ley entrará en vigencia en febrero.
El Gobierno inició reuniones con entidades de defensa del consumidor para definir la reglamentación de las nuevas leyes destinadas a proteger los derechos de los usuarios, y que comenzarían a regir en febrero.
El secretario de Comercio Augusto Costa, su par de Justicia, Julián Álvarez, y el diputado nacional por el FPV, Juan Cabandié, encabezaron una reunión con las organizaciones que participaron del proceso de creación de las leyes.
Del encuentro no fueron parte las distintas cámaras empresarias, un hecho que fue criticado por los representantes del Gobierno.
El Ejecutivo logró la aprobación de leyes -fuertemente resistidas por el sector empresarial- que crean el Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo (Coprec); la Auditoría en las Relaciones de Consumo y una nueva justicia Federal y Nacional en las Relaciones de Consumo, que gravitará en el Poder Judicial
Costa destacó como “muy positiva” la reunión por cuanto “se trata de continuar con el diálogo que se estableció al momento del debate en comisiones del proyecto de ley y que sirvió para incorporar modificaciones en el texto normativo”.
“Estamos abriendo esta mesa de trabajo para recibir los aportes que sean necesarios, para que a partir de febrero ya está vigente la nueva justicia del consumidor”, sostuvo.
El funcionario criticó la ausencia de representantes de las cámaras empresariales y sostuvo que “no están todas las voces representadas porque algunos decidieron hablar por los medios y por la justicia en lugar de sumarse a las mesas de diálogo”.
Incentivos y garantías
Costa se mostró esperanzado con que las leyes “generen los incentivos necesarios para que las empresas se comprometan con este sistema que, en términos internacionales, es novedoso y que ayudará a plantear un procedimiento con el que el consumidor puede acudir para plantear su reclamo, y la empresa responder”.
“El nuevo fuero del Consumidor implicará mucho trabajo. Será un gran salto cualitativo en función de beneficio de los consumidores y va a transformar la vida de los consumidores de forma más directa”, agregó Costa en un comunicado difundido por el ministerio de Economía.
La cuestión de los plazos previos a la implementación como la capacitación e incorporación de mediadores especializados en relaciones de consumo fueron algunos de los temas que también se abordaron.
Álvarez destacó que el fuero del consumidor va a requerir de un trabajo interministerial por medio de una oficina específica abocada al tema para que desde febrero próximo pueda ponerse en marcha esta instancia judicial.
Del encuentro participaron referentes de las entidades de consumidores Adduc, Consumidores Libres, Deuco, Acuda, Federación Mutuales para la Defensa organizada del Consumo, Unión Mediadores Prejudiciales, Unión Argentina para la Defensa del Consumo, Defensa de Usuarios y Consumidores del Norte de la provincia de Buenos Aires, entre otros.
Según el Indec, en septiembre creció 1,4%
Para Costa, la inflación “se desacelera”Augusto Costa criticó los índices de inflación de consultoras privadas y aseguró que, a contramano de lo que informan esas empresas, el gobierno ve una “tendencia a la desaceleración de precios”. Agregó que desde el gobierno observan “una tendencia a la desaceleración de precios. Los precios suben pero a tasas menores. Esperamos que este mes siga esa tendencia. No sé de dónde sale que los precios suben 40%”, sostuvo.
Ayer se conoció la inflación medida por el IPCNu del Indec correspondientes a septiembre. Fue de 1,4%, casi la mitad de la medición de las consultoras privadas, de 2,48%, impulsada por los rubros servicios e indumentaria. Según el organismo, el aumento del costo de vida acumulado en los primeros nueve meses del año fue de 19,8%, mientras que el indicador que difunden diputados de la oposición registró para ese período 30,5%. Los precios mayoristas aumentaron 1,6% y en el año acumulan una suba de 24,4%.
