El Centro de Formación Profesional en Contact Center puso en marcha este mes una nueva versión de su plataforma de e-learning, que suma mayores ventajas y nuevas modalidades de interacción entre las empresas y los alumnos.
Posee las funcionalidades necesarias para el desarrollo de los procesos de formación: foros, chat on-line, agendas, e-mails personalizados con docentes y entre alumnos, y publicación de contenidos, entre otras.
Tiene también la particularidad de ser personalizada de acuerdo con la imagen y look & feel de los portales de cada empresa, haciéndola más amigable para los usuarios. La nueva versión propone un mix que permite combinar el e-learning con encuentros presenciales (blended-combinado) que posibiliten la interacción entre el formador y los alumnos.