ESCUCHARPor Carla Cantisani *
La incidencia de la IA ya no es algo teórico, forma parte del presente de diversas industrias y cada vez irá abarcando más y más. Si bien los hallazgos sugieren que los cambios impulsados por las tecnologías de IA aún pueden estar en desarrollo, ya estamos viendo su influencia en el mercado laboral global.
* Las habilidades de IA se encuentran entre las que tienen más rápido crecimiento, al registrar un aumento de 190% entre 2017 y 2019.
* Las industrias con más habilidades de IA presentes en su fuerza laboral también son las que cambian más rápido. Cambio deriva en innovación, esto quiere decir que la presencia de habilidades de IA se correlaciona fuertemente con la innovación dentro de un sector. También significa que hay una oportunidad para que muchas industrias inviertan más en sus capacidades de IA.
* Los países con la mayor penetración de habilidades de IA artificial son Estados Unidos, China, India, Israel y Alemania.
En el Foro Económico Mundial del año pasado, al hablar sobre el futuro del trabajo se expuso que varias ocupaciones centradas en el ser humano se encuentran entre las diez ocupaciones más emergentes, es decir, las que han experimentado el mayor crecimiento en la contratación en los últimos cinco años. A escala mundial en todas las industrias, las principales ocupaciones emergentes incluyen especialistas y gerentes de marketing, especialistas y consultores de recursos humanos y diseñadores de experiencia del usuario. Estos roles requieren una comprensión de los comportamientos y preferencias humanos, un conjunto de habilidades que fundamentalmente no se puede automatizar.
Por otro lado, la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) señaló que el riesgo de automatización aumenta si el nivel educativo y los niveles de habilidad para un puesto son generalmente bajos. Una serie de trabajos altamente automatizables se encuentra entre las diez ocupaciones con mayor declive. Es decir, las ocupaciones que han experimentado las mayores disminuciones en la contratación en los últimos cinco años fueron asistentes administrativos, representantes de servicio al cliente, contables y técnicos eléctricos / mecánicos.
Evolución
Mantenerse al día con la economía moderna va a depender de cuánto inviertan los empleadores, los gobiernos y las instituciones educativas en programas de capacitación para que las personas adquieran nuevas habilidades. Las tecnologías de IA están más presentes de lo que mucha gente cree; esto es cierto en el mundo y es una parte importante del ahora.En cuanto al mercado laboral, estas herramientas implicarán cambios y evolución de roles, así como nuevos puestos y diversos sectores laborales y la oportunidad de nuevas profesiones y actividades de trabajo que aún no conocemos. La educación será clave ya que personas e instituciones deberán estar al tanto de estas tecnologías y, por otro lado, va a ser necesario la adaptación y la redefinición de puestos de trabajo. Será esencial que los equipos de recursos humanos ayuden a evolucionar en este cambio tecnológico.
(*) Directora de Servicios de Adecco Argentina
