ESCUCHAREl delivery y las compras online no son las únicas tendencias en un mercado que siente los efectos de la “nueva etapa”. Ahora también se busca responder a la experiencia de la compra presencial “en solitario”. Hay un “giro estratégico” en los negocios minoristas y quien se quede afuera de las tendencias no sobrevive
La pandemia del coronavirus trajo una “nueva normalidad” que está causando importantes cambios en las formas de consumir. Éstos exigen de los canales adaptaciones, que ya se han puesto en marcha en lugares del mundo que han vuelto a una actividad más cercana a lo que se vivía previo a la irrupción del covid-19.
