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Concentra 28% de volumen de páginas impresas. Fue la compañía que ganó más mercado entre los fabricantes. En Córdoba, brinda sus servicios por medio de Sigma Soluciones.
Lexmark se posiciona como líder en el mercado de América Latina, con 28% de volumen de páginas impresas, a la vez que es el referente indiscutido en Brasil, con 43% de participación, según la edición 2012 del estudio “2012 IDC Latin America Printing Outsourcing” sobre el mercado de tercerización de impresiones realizado por IDC.
De acuerdo con la investigación de IDC, Lexmark fue la compañía que en los últimos años ganó más market share en el segmento de fabricantes de equipos de impresión. Desde que en 2006 se comenzó a realizar la encuesta, la empresa amplió su participación en 23% y, en 2012, el aumento fue de 1,3% en relación con el año anterior.
En América Latina, su market share crece de forma gradual, pasó de 16% en 2006, a 28% en 2012.
“El portafolio del que disponemos actualmente nos permite ofrecer soluciones creativas y segmentadas a los clientes y, así, continuar creciendo en el mercado de MPS (Servicios de Impresión Gerenciados, por sus siglas en inglés)”, señaló Carlos Eduardo Bretos, Vicepresidente y Gerente General de Lexmark para América Latina.
Los servicios de impresión gerenciados que ofrece Lexmark se basan en la definición de una estrategia de alineamiento de un mix de dispositivos de impresión y digitalización, de acuerdo con el ramo de cada empresa, de forma de garantizar mayor eficiencia y productividad.
“El modelo de adquisición de productos de impresión evolucionó y actualmente las empresas que tienen este tipo de servicio pueden contar con herramientas extremadamente avanzadas de gerenciamiento, muchas veces con control en tiempo real de la disponibilidad de los equipos, así como de los costos generados”, destacó Luciano Crippa, Gerente de Investigaciones de IDC para América Latina.
En Córdoba
En Córdoba, Lexmark es comercializada por la empresa Sigma Soluciones Informáticas, que desde el año 2001 brinda servicios de impresión para el segmento corporativo mediante equipamientos departamentales.
“Ofrecemos soluciones de mantenimiento, insumos y provisión de productos, pero nuestro principal foco está puesto en los servicios de impresión, es decir, cuando el cliente paga por lo que efectivamente usa”, indicó Luis Felgueras, director de la empresa local.
El cliente imprime un determinado número de páginas por mes, para lo cual Sigma provee la impresora, el mantenimiento, el asesoramiento, los insumos y la capacitación correspondiente. Bajo esta modalidad la firma ya cuenta con grandes clientes, como las municipalidades de Córdoba y de Río Cuarto, Vitopel, Fiat, Guma y Tersuave, entre otros. Además, atiende los poderes judiciales de Córdoba, Tucumán, Salta, Chaco, entre otros.
