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Se trata de Banghó+, un conjunto de herramientas de atención al cliente que tiene como objetivo resolver los problemas de los usuarios tras comprar un equipamiento.
Banghó, marca argentina de equipos informáticos, lanzó Banghó+, un conjunto de herramientas de atención al cliente que incluye una Mesa de Ayuda, Centros Autorizados de Servicio (CAS), Laboratorio de Soporte Técnico (Banghó Lab), Garantía, Soporte Técnico On-Site y On line, Manuales y Drivers.
“Muchas veces, la experiencia entre el cliente y la marca culmina con la compra. Sin embargo, la relación con Banghó continúa mediante Banghó+, una iniciativa que pone el acento en la generación constante de beneficios y un permanente soporte técnico con cobertura nacional”, explicó Banghó por medio de un comunicado.
“Mediante este programa, el usuario encuentra respuestas a sus necesidades ante desperfectos o consultas técnicas relacionadas con el uso de su equipo. Además, recibe beneficios que Banghó incorpora, como seguro del dispositivo y antivirus preinstalado sin cargo”, continúa.
El teléfono de la mesa de ayuda para toda Argentina es 0810-888-2264 aunque, si lo desea, el usuario también puede optar por resolver su inconveniente de manera presencial visitando el Banghó Lab, en Viamonte 2451, CABA, un laboratorio de soporte técnico especializado en el que el personal de la empresa recibe el equipo sin cita previa. Otra alternativa es dirigirse a cualquiera de sus oficinas comerciales, distribuidas en el país.
