ESCUCHARDelta estableció la primera División de Limpieza Global de la aerolínea, una nueva área dentro de la organización de experiencia al cliente dedicada a innovar y evolucionar en sus estándares de limpieza.
“Este equipo aportará a la limpieza el mismo enfoque y rigor por el que se nos conoce en la transformación de las expectativas de los clientes en cuanto a desempeño en tiempo, al cumplimiento de vuelos y de equipaje, con la intención de que los clientes se sientan seguros cuando decidan volar con nosotros”, dijo Bill Lentsch, Director Ejecutivo de Experiencia al Cliente.
