ESCUCHAREl 60% de los usuarios indicó que es su “único o principal” canal de ventas. Estos números reflejan que cada vez más personas dejan su trabajo para dedicarse full time a vender en la plataforma de comercio.
El sitio de retail MercadoLibre -por medio de la consultora Nielsen- realizó un estudio de su impacto socio-económico en poco más de 3.800 grandes vendedores en la región (México, Colombia, Venezuela, Brasil, Perú, Chile, Uruguay y Argentina).
Según el relevamiento, 60 por ciento utiliza esa plataforma como único o principal canal de ventas, con una disponibilidad de productos on line que asciende a 44 por ciento. “El hecho de que 6 de cada 10 indique que es su único o principal canal de ventas se ve reflejado en que vemos un aumento en la cantidad de personas que dejan su trabajo para dedicarse full time a vender a través de la plataforma”, reconoció Federico Procaccini, director General de MercadoLibre en Argentina, quien explicó que Internet es el canal más rentable para ese target (80 por ciento) y un porcentaje de aumento en las ventas de 49 por ciento en 2013.
Más aún, el informe indica que en 2013, 53 por ciento indicó que su estructura de venta la componía el propio vendedor más colaboradores, con una media que alcanza cinco personas por equipo. La mitad admitió que tuvo que incorporar personal. “La estructura de los grandes vendedores es constante a través de los años, viene primero de los familiares o parientes directos y luego de colaboradores especializados”, puntualizó el ejecutivo.
Las expectativas de crecimiento, según la encuesta, están puestas menos en la especialización que en la incorporación de nuevos vendedores y compradores a la plataforma. El mayor acceso digital en América Latina supone un mayor margen de crecimiento del negocio, cuyo foco, en la mayoría de los casos entrevistados, vendrá de la mano de mayores dispositivos móviles para navegar la web -le siguen mejorar el acceso a WiFI, más publicidad on line y off line-.
Métricas que sorprenden
El negocio –según confirmó Procaccini- pasó ya la barrera de 100 millones de usuarios durante 2013, contabilizando 20 millones de compradores únicos y 7 millones de vendedores únicos. A pesar de tener dominio en el mercado regional en su totalidad, los mercados de más peso son Brasil y Argentina (con 45 y 25 por ciento del negocio, respectivamente).
El director General de la plataforma puntualizó, además, las siguientes cifras en 2013 a escala regional:
Dinero transaccionado: US$7.300 en millones en productos vendidos, lo que representa un crecimiento de 28 por ciento en comparación con 2012.
Productos vendidos: un total de 83 millones, 26 por ciento más respecto del mismo período del año anterior.
Facturación: los ingresos netos fueron de US$472,6 millones, un crecimiento de más de 26 por ciento respecto a 2012.
MercadoPago: la cantidad de transacciones a través de MercadoPago fue de 31,5 millones, 34 por ciento más que en 2012.
Volumen total de pagos: cercano a US$2.500 millones, creciendo 40 por ciento año contra año.
Mobile. Por último, un dato no menor: el crecimiento, sorpresivo e inesperado, no cesa: ya representa un equivalente a 12 por ciento del dinero transaccionado.
