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Ser innovador, dar el salto a la era digital y beneficiarse del networking son algunos de los consejos que se ofrecen en el estudio realizado recientemente por la Universidad a Distancia de Madrid.
La Universidad a Distancia de Madrid (Udima) publicó recientemente un decálogo en el que se ofrecen una serie de consejos dirigidos a las pymes con el objetivo de que aumenten su nivel de competitividad.
El documento señala además que, para ganar competitividad, las pymes deben emplear las mismas herramientas y técnicas que las grandes multinacionales pero siempre adaptadas a su tamaño y problemática.
Según destacó el coordinador de este trabajo, el profesor de Marketing Estratégico de la Udima, Rafael Muñiz, “en un mercado tan complejo y competitivo como el actual, con un descenso generalizado de las ventas, una competencia cada vez más agresiva y constantes innovaciones, lo que verdaderamente marca la diferencia entre el éxito y el fracaso en la economía de un país es la solidez y fortaleza de sus pequeñas y medianas empresas”.
Y añadió: “Algunas de estas cuestiones pueden parecer obvias pero resulta alarmante cómo muchas pequeñas y medianas empresas, metidas en el día a día, pasan por alto cuestiones básicas”.
Las diez claves
Ser innovador. Los datos lo avalan, las empresas que innovan crecen 20 por ciento. Se trata de una de las asignaturas pendientes de muchas pymes. Saber adaptarse a los cambios del mercado de una manera rápida y eficiente es donde reside parte del éxito.
Dar el salto a la era digital. Estar presente el la red es imprescindible. La reputación on line se ha convertido en una prioridad. Por eso, las pymes deben entrar en el mundo digital para poder interactuar con sus clientes potenciales. Y es aquí donde el e-commerce se presenta como un importante nicho de mercado.
Mantener una actitud emprendedora. Emprender nunca ha sido fácil. Sin embargo, puede dar resultados muy positivos. Los emprendedores son los que hacen que el tejido empresarial de un país adquiera una mayor solidez y competitividad.
Tener como objetivo la internacionalización. La salida al mercado exterior es un recurso que deberían aprovechar más las pymes ya que les asegura un crecimiento futuro ante las escasas expectativas locales. Asistir a ferias internacionales del sector es una buena ocasión para vender y comparar de forma más inteligente.
Beneficiarse del networking. Las pymes no están acostumbradas a aliarse con otras empresas para crear en común nuevas fortalezas que les otorguen ventajas competitivas. Sin embargo, es uno de los principales factores que hacen que una empresa pueda competir con éxito en el mercado exterior o frente a las multinacionales.
Analizar el producto. Es importante que sepan identificar en su porfolio de productos aquellos que le hagan ser más competitivo. Aquí existen dos variables estratégicas que deben saber utilizarse en su beneficio: priorizar o la marca o el precio.
Focalizarse en el cliente. El cliente se convirtió en el eje fundamental de las empresas, por ello su fidelización es uno de los principales retos. Las empresas deben orientarse al mercado actual, es decir, tener un conocimiento profundo tanto de sus clientes como de la competencia. Hoy en día el consumidor es más proactivo y participa en todo el proceso de marketing.
Potenciar la comunicación. Acercar al mercado el mensaje que se quiere se perciba de la empresa es vital para situar en la mente de nuestros clientes los valores que nos diferencien de la competencia. Aquí entran en juego también las redes sociales.
Trabajar la estrategia de marketing. Tan sólo si se aprende a actuar con una cultura de marketing estratégico serán capaces de orientar la actividad a lo que realmente la sociedad y la economía están demandando. Para que las pymes alcancen la competitividad, se ha convertido en obligatorio actuar con una hoja de ruta.
Cuidar el equipo humano. El personal es una de las principales fuentes de ventaja competitiva y el principal recurso con el que cuenta una pyme para llegar al éxito o al fracaso. No hay que olvidar que las empresas son lo que son por sus empleados y aquí la comunicación interna juega un importante papel.
