ESCUCHAREn el marco del programa Menos brecha, más comunidad, se lanzó el curso de formación Agente de venta telefónica y digital, que tiene por objetivo que las personas egresadas adquieran las herramientas y habilidades principales para el contacto con el cliente y se especialicen en el área de ventas.
El curso Agente de venta telefónica y digital es organizado por CorLab, de la Secretaría de Planeamiento, Modernización y Relaciones Internacionales, en conjunto con Konecta, empresa especializada en experiencia del cliente, centros de contacto y tercerización de procesos de negocios. Cuenta, además, con el acompañamiento de la Dirección de Parques Educativos de la Secretaría de Educación de Córdoba.
En este curso, que empezará en febrero, se podrá aprender a cómo gestionar un contacto exitoso con el cliente y también la estructura de contacto; se desarrollarán los puntos claves para indagar en el cliente y cómo cerrar exitosamente el contacto. También permitirá desarrollar pensamiento lateral y habilidades relativas al perfil de vendedor/a; y se dictará un módulo para preparar a las personas para entrevistas laborales.
Está destinado a residentes de la ciudad de Córdoba mayores de 18 años. Será gratuito con certificación oficial y la modalidad de cursado puede ser presencial en el Parque Educativo Noroeste de la ciudad o virtual sincrónico.
Se dictarán dos clases por semana, cuya duración será de tres horas cada una.Inscripción: https://bit.ly/AgenteVentaDigital
Ya trabajo para la empresa de Konecta y creo que este curso me ayudaría bastante para poder pulir mis habilidades a la hora de atender
Me encantaría tomar esta experiencia y aprender, para ampliar mis conocimientos en otras áreas como ventas y atención al cliente, soy una persona que busca progresar día a día en todos los aspectos de la vida.