ESCUCHAREl Centro de Formación Profesional en Contact Center (CFP) firmó una alianza estratégica con The Call Center School, una de las organizaciones más prestigiosas en la formación de recursos del sector en Estados Unidos.
Gracias a esta alianza, que se concretó en el marco del VI Congreso de Call Center y CRM y comenzó ayer en la ciudad de Córdoba, la institución cordobesa podrá ofrecer toda la gama de programas de formación gerencial de la entidad norteamericana adaptada y traducida para el mercado hispanoparlante. A su vez, estos planes de capacitación se dictarán a través de la plataforma de e-learning del CFP.
Complementariamente, el acuerdo abre la posibilidad para que la institución de esta provincia ofrezca sus programas de formación en la plaza estadounidense. De esta manera, el Centro de Formación Profesional continúa con el desarrollo de su red de formación de recursos para el sector de contact center.
