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Nuevas estrategias de RRHH para atender la diversidad

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Ofrecer formación y oportunidades de desarrollo de carrera es una estrategia clave para gestionar una fuerza laboral diversa. Así, 47% de las empresas pone en marcha iniciativas de tutoría o mentoring.

“El crecimiento de los negocios en las empresas depende de atraer y retener personal con valores y grupos demográficos distintos”, sostiene un estudio patrocinado por SuccessFactors (una compañía de SAP AG).

Con la diversidad vista cada vez más como una ventaja estratégica para el negocio, los directivos de Recursos Humanos están de acuerdo en que las empresas deben atender las necesidades multiculturales y de distintas generaciones para responder a sus objetivos de contratación y retención del personal.

En este marco, The Economist Intelligence Unit (EIU) encuestó recientemente a 228 directivos de Recursos Humanos de todo el mundo para conocer cuáles son los desafíos de unas plantillas cada vez más diversas, los que plantean los empleados de la generación del Milenio (o más conocida como generación Y, nacidos a comienzos de 1980 hasta el 2000), así como para averiguar cuáles son las estrategias que están implementando para obtener el máximo beneficio de estos cambios tan rápidos que se están produciendo en el mercado.

Los resultados fueron recogidos en un nuevo estudio titulado: “La diversidad basada en valores: los desafíos y las fortalezas de muchos”.

Los puntos principales
De los directivos, 82% están de acuerdo en que un “enfoque estratégico para gestionar la diversidad” puede ayudar a que la empresa disponga de un mayor talento.

Además, la integración en la plantilla de empleados de la generación del Milenio es vista como un desafío significativo de diversidad. Cerca de 80% cree que son necesarios cambios estratégicos para acomodar en la plantilla a los empleados más jóvenes.

Ofrecer formación y oportunidades de desarrollo de carrera es una estrategia clave para gestionar una fuerza laboral diversa. En este contexto, 47% está poniendo en marcha iniciativas estratégicas como programas de tutoría o mentoring como vía para atraer talento diverso. Las cuestiones sobre diversidad varían de unas regiones a otras, por lo que las estrategias de Recursos Humanos deben variar para responder a esos problemas.

Más aún, y siempre siguiendo el informe, los directivos de RRHH están invirtiendo en diferentes estrategias para proporcionar a los empleados una experiencia de trabajo que les resulte atractiva, incluyendo la tutoría o el asesoramiento a empleados nuevos y con un gran potencial (47%); la exposición de los empleados con un alto potencial a situaciones de negocio diversas (45%); y los contratos de trabajo flexibles (43%).

Llevar estrategias a la práctica
Para implantar con éxito estas estrategias resulta clave la tecnología que las sustenta. Entre esas soluciones se incluyen un sistema global de datos de la fuerza laboral que proporcione un registro único, opciones de despliegue cloud que permitan innovar rápidamente y herramientas de colaboración que ayuden a las empresas a gestionar una plantilla diversa.

En cuanto a las principales herramientas son: RRHH central/ sistemas de Información de Recursos Humanos –HriS, por sus siglas en inglés-, (35%); e-Learning (31%); videoconferencia (25%); herramientas de colaboración basadas en cloud (21%); y redes sociales empresariales (20%).

“Todos sabemos que el panorama empresarial será radicalmente diferente en las próximas décadas”, señaló Anka Wittenberg, responsable de integración y diversidad en SAP.

“Dada la creciente diversidad en la fuerza laboral de hoy en día, tanto desde el punto de vista demográfico como en términos de valores, los directivos de RRHH deben crear un entorno que permita a los empleados expresarse individualmente a la vez que se potencian sus competencias laborales”, señaló Gilda Stahl, editor senior de Economist Intelligence Unit.

“El estudio demuestra que los directivos de cada región reconocen el alcance de este desafío y entienden que será necesario el respaldo de los niveles de gestión más altos de las compañías para realizar los ajustes y avanzar de forma productiva”, completó.

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