ESCUCHARPor Nilda Avellaneda / Psicóloga organizacional, integrante de Avellaneda Consultores
Muchas veces, cuando hablamos de gestión, nos referimos a modelos que los empresarios y gerentes poseen para analizar y medir la variación de los indicadores claves de su sector o empresa, normalmente expresados en números. Sin embargo, la gestión también es un modelo mental que atraviesa el modo en que éstos analizan y miden otras variables (muchas veces no tan claras y sencillas de ser medidas) que están en juego, por caso la gestión de los recursos humanos (RRHH).
