ESCUCHARSegún Federico Lozano, responsable de Mercadoshops, el consumidor de todo comercio ya está online, por lo que quien no ingresa a este canal se está perdiendo una importante oportunidad de venta.
Según datos de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), el e-commerce continúa creciendo con tasas superiores a 48% interanual. Es decir que cada vez son más las empresas que encuentran en Internet un canal rentable para hacer crecer sus negocios.
“En este contexto todas las pymes pueden y deberían tener un sitio de e-commerce, empezar a pensar que los consumidores están ahí online y que si no entran en este canal se están perdiendo una porción importante de esta torta”, comentó a Comercio y Justicia Federico Lozano, creador de MercadoShops, firma que asesora a emprendedores y empresas para dar sus primeros pasos en comercio electrónico.
Para que un sitio de e-commerce sea exitoso, Lozano sugiere “primero informarse sobre la temática de la oportunidad y luego determinar correctamente el objetivo, como por ejemplo: cuánto se desea facturar a través de este canal, a dónde quiere se llegar, etcétera. También es importante que funcione bien y esté conectado a medios de pagos adecuados con precios actualizados y que la gente pueda comprar con facilidad. Además, que el servicio de envío sea rápido y disponga de un canal para ofrecer respuestas concretas y online a los clientes que lo demanden”.
En cuanto al presupuesto que se debe destinar al desarrollo del comercio electrónico en cada negocio, el especialista considera “que todo depende de la industria pero por lo menos debe ser igual al que se invierte en otros canales como marketing y/o publicidad”.
Para ampliar estos temas, Lozano participa de la jornada Experiencia Endeavor, que tendrá lugar hoy en el Centro de Congresos y Convenciones del Quorum Córdoba Hotel. En este marco, presentará el taller “E-commerce: desarrollando el canal con alto impacto y rentabilidad”, con el objetivo de brindarle a los asistentes (emprendedores, pymes y empresarios de la ciudad) herramientas e insights para llevar sus negocios al mundo online y capitalizar las nuevas tendencias de comercio electrónico en sus emprendimientos. Lozano presentará casos cordobeses y nacionales de personas que volcaron sus esfuerzos comerciales en el mundo web, estadísticas y los próximos pasos para que el canal siga creciendo en el país.
MercadoShops brinda su tecnología para que empresas, pymes y emprendedores puedan llevar sus negocios al mundo digital. A la fecha, la firma lleva desarrolladas 140.000 tiendas online en la región y 30.000 tiendas online en Argentina.
