ESCUCHARSiete de cada diez se vieron obligadas a realizar sus ventas por la web, market place y redes sociales. Las que ya tenían canales online hasta cuadruplicaron sus ventas. La absoluta mayoría de los consumidores ya lo utiliza y surgen nuevos rubros con participación destacada, como alimentos y bebidas
Al tiempo que aceleraban la transformación digital pyme, los nuevos hábitos de consumo por la pandemia de coronavirus generaron un crecimiento del comercio electrónico de 35% interanual en volumen de transacciones en las pymes, en lo que va de 2020, de acuerdo con distintos informes privados.
