ESCUCHARRecibió seis Premios Latam a la excelencia en la relación con clientes, incluyendo la distinción oro
La empresa Konecta Argentina, especializada en Soluciones Digitales, Inteligencia Artificial, Total Experience y BPO en gestión de clientes, recibió seis reconocimientos en el marco de la última edición de los Premios Latam, que otorga la Alianza Latinoamericana de Organizaciones para la Interacción con Clientes (Aloic) y que reconoce a las Mejores Organizaciones de Interacción con Clientes de la región.
Los premios Aloic representan una instancia de distinción regional de la industria y reúnen sólo a aquellas empresas que ya fueron galardonadas en la edición 2023 por el Premio Argentino a las Mejores Organizaciones de Interacción con Clientes (Pamoic), el mayor reconocimiento del sector en el país, oportunidad en la que Konecta Argentina recibió seis premiaciones en categoría Oro y tres en Plata.
“Los premios Aloic son los de mayor prestigio en la región Latam. Estos seis reconocimientos en nuestro trabajo, en áreas estratégicas dentro del mercado, ratifican el rumbo que iniciamos hace años, que posiciona al cliente en primera persona y que es un fiel reflejo del trabajo comprometido y la orientación a la excelencia de nuestros colaboradores”, remarcó Iván Morero, CEO de Konecta para el Cono Sur.
“El desafío de la mejora continua, la innovación y la excelencia en un mercado altamente competitivo y de cambios permanentes y vertiginosos son procesos que están en desarrollo permanente. Esta filosofía es la bandera que día a día enarbolan nuestros colaboradores y que se traduce en una mayor competitividad de nuestros clientes”, puntualizó ademàs Matías Argota, COO de la compañía.
Konecta Argentina pertenece al grupo global Konecta, posicionada entre las cinco primeras compañías del mundo en relacionamiento con clientes, Tercerización de Procesos de Negocios (BPO), Contact Center, Total Experience y Transformación digital. Cuenta con 9.300 colaboradores y con centros operativos en las ciudades de Córdoba, Resistencia, Rosario, CABA y Mendoza.
