La empresa Apex a Sykes Company lanzó el “Programa Universitario en Gestión de Equipos de Trabajo”, destinado a supervisores seniors y semiseniors y coordinadores de Calidad y Training.
Para el desarrollo del programa se contó con el respaldo académico de la Universidad Blas Pascal, que junto al área de capacitación de la gerencia de Recursos Humanos de la empresa, desarrollaron los contenidos y métodos acordes con los destinatarios.
El objetivo del programa es que los participantes logren incrementar las habilidades para identificar y aprovechar los recursos a su cargo, favoreciendo la mejora continua de la gestión operativa y de los recursos humanos del equipo de trabajo. Otorga herramientas de gestión para mejorar la eficiencia, calidad, innovación y efectividad en la actividad de supervisión para incrementar el resultado global de la organización.