ESCUCHARAguas Cordobesas lanzó este mes una nueva campaña sobre la gestión de trámites, que tiene como objetivo divulgar entre sus clientes todas las alternativas que les permiten operar con la empresa de manera más fácil, rápida, segura y sustentable.
“Trabajamos permanentemente para agilizar y hacer cada vez más accesibles todas las gestiones que nuestros clientes necesitan”, expresaron en la empresa.
Para realizar todos los trámites desde el celular o PC, la compañía convoca a los usuarios a ingresar a la página www.aguascordobesas.com.ar, acceder al micrositio “Espacio Clientes”, generar su usuario y así comenzar a operar, además de contar con la posibilidad de abonar sus facturas vigentes o vencidas con tarjeta de crédito o débito, actualizar su deuda y abonar donde prefiera.
Además, la página web cuenta con el servicio de “Chat on line” de lunes a viernes de 8 a 19 para hacer cualquier consulta, reclamo y ser atendido por un representante en forma personalizada.
Por otro lado, propone la app Aguas Cordobesas como otro canal para tener en el celular, que cada vez suma más funcionalidades para gestionar una cuenta y solicitar asistencia técnica. Incluso desde 2020 es posible abonar allí también las facturas vigentes y vencidas.
Una gran ventaja de contar con esta aplicación es que brinda la posibilidad de recibir notificaciones de servicio para que el usuario pueda tomar los recaudos necesarios para minimizar inconvenientes en caso de que se estén realizando trabajos cerca de su domicilio.
Asimismo, la empresa recordó la posibilidad de hablar con un representante a través del servicio telefónico gratuito las 24 hs. por cualquier trámite o consulta, además de poder abonar facturas y solicitar asistencia técnica.
También, recientemente incorporó el WhatsApp como medio para resolver gestiones automatizadas desde el celular. El asistente virtual AGU guia a la persona en las operaciones; el servicio está disponible las 24 horas.
“Así como el agua es un recurso esencial y no renovable que cuidamos en forma permanente, el tiempo de nuestros clientes también es valioso y por ello trabajamos todos los días para que las gestiones sean cada vez más rápidas, simples, seguras y sustentables”, expresaron en la empresa.
