Robots en el trabajo: entre el avance tecnológico y los temores de perder el empleo

Por Luz Saint Phat / lsaintphat@comercioyjusticia.info

Cada salto en la tecnología aplicada al mundo laboral tiene como efecto un momento de estrés y necesidad de adaptación de los equipos y de las destrezas o capacidades individuales. Un conjunto de estudios permiten abordar la problemática

Cada avance tecnológico implica un cambio significativo en la vida de las personas, ya sea en el ámbito doméstico, en el laboral o en el de entretenimiento.

En este proceso pueden aparecer, además de los beneficios que suponen generalmente las nuevas herramientas, los temores y las incertidumbres propias de los procesos de adaptación .

En este sentido, un comunicado reciente de la Asociación Americana de Psicología (APA, por sus siglas en inglés) reseñó los datos de una investigación que demuestra que trabajar con robots puede producir agotamiento laboral en el equipo de colaboradores, sobre todo en el ámbito industrial .

Los resultados del estudio se encuentran sistematizados en el documento "El auge de los robots aumenta la inseguridad laboral y los comportamientos desadaptativos en el trabajo".

Según indicó el parte de prensa, "los investigadores encontraron que los trabajadores en los Estados Unidos y partes de Asia sienten inseguridad laboral debido a los robots, incluso en industrias donde no se utilizan robots, y esos temores pueden no estar justificados".

Al respecto de estos datos, se refirió el investigador principal del estudio, KaiChi Yam, de la Universidad Nacional de Singapur, quien aseguró que “algunos economistas teorizan que es más probable que los robots se hagan cargo de los trabajos de cuello azul más rápido que los de cuello blanco”. No obstante, indicó que “no parece que los robots estén asumiendo tantos trabajos todavía, al menos no en los Estados Unidos, por lo que muchos de estos temores son bastante subjetivos”.

Experimentos

La investigación contempló datos recolectados en Estados Unidos, Singapur, India y Taiwán.

Según la reseña de APA, en un experimento desarrollado con 118 ingenieros empleados en una empresa de automóviles de India , se reveló que trabajar con robots industriales está vinculado "con mayores informes de agotamiento" y mal comportamiento.

Por otro lado, en un experimento en línea con 400 participantes se "encontró que los ejercicios de autoafirmación , donde se alienta a las personas a pensar positivamente sobre sí mismas y sus características humanas únicas, pueden ayudar a disminuir los miedos a los robots en el lugar de trabajo", precisó la entidad, al dar cuenta de cómo se pueden contrarrestar los efectos nocivos de las innovaciones en la salud mental.

En tanto, un tercer experimento con 343 padres de estudiantes de la Universidad Nacional de Singapur organizados en tres grupos aleatorios diferentes también tuvo hallazgos interesantes . "Un grupo leyó un artículo sobre el uso de robots en las empresas, el segundo grupo leyó un artículo general sobre robots y el tercero leyó un artículo no relacionado. Luego, se encuestó a los participantes sobre sus preocupaciones sobre la inseguridad laboral, y el primer grupo informó niveles significativamente más altos de inseguridad laboral que los otros dos grupos", explicó en su comunicado la organización que agrupa a los profesionales de salud mental en Estados Unidos .

Asimismo, con base en datos referidos a la prevalencia de robots en 185 áreas metropolitanas de Estados Unidos junto con el uso general de sitios populares de contratación de empleo en esos rubros, el parte explicó que "las áreas con las tasas más frecuentes de robots también tenían las tasas más altas de búsquedas en sitios de contratación de empleo, aunque las tasas de desempleo no eran más altas en esas áreas".

En consecuencia, los académicos desarrollaron la hipótesis de que "las personas en estas áreas pueden haber sentido más inseguridad laboral debido a los robots, pero que podría haber otras razones, como que las personas busquen nuevas carreras o se sientan insatisfechas con sus trabajos actuales".

Interpretaciones

“La mayoría de las personas sobreestiman las capacidades de los robots y subestiman sus propias capacidades”, interpretó Yam al respecto de los resultados, en los cuales se observa que los temores sobre la inseguridad laboral ante los robots son comunes que en distintos ámbitos.

"Si bien algunas personas pueden tener preocupaciones legítimas acerca de perder sus trabajos por culpa de los robots, la cobertura de algunos medios puede aumentar innecesariamente los temores entre el público en general", aseguró Yam.

“Los informes de los medios sobre nuevas tecnologías como robots y algoritmos tienden a ser de naturaleza apocalíptica, por lo que las personas pueden desarrollar un miedo irracional sobre ellos”, aseguró.

VANGUARDIA

Optimus, un robot que puede cambiar el mundo

Estos hallazgos sobre el impacto de la inteligencia artificial en el bienestar laboral de los equipos de trabajo son centrales, si se considera que los robots ya son una realidad.

De hecho, recientemente, el director General de Tesla, Elon Musk, mostró un prototipo de su robot humanoide "Optimus ".

Según pronosticó, se podrán producir millones de estas unidades y venderlas por menos de 20.000 dólares.

Se estima que este tipo de robots puedan estar en el mercado de aquí a tres o cinco años.

La pieza tiene forma similar a un humano en estructura metálica y, hasta ahora, las pruebas que se dieron a conocer muestran la realización de tareas simples a nivel doméstico.

https://youtu.be/Gm6dZ1q06ks

"Todavía queda mucho trabajo por hacer para refinar Optimus y probarlo", dijo Musk, y agregó que cree "que Optimus será increíble en cinco o 10 años, como alucinante ".