ESCUCHARLa reclamante denunció que un tercero modificó sus contraseñas de Gmail y de otras aplicaciones relacionadas. Los representantes de la firma adelantaron que apelarán la sanción y señalaron que protegen la privacidad de los usuarios
La Agencia de Acceso a la Información Pública le aplicó multas por un total de 280 mil pesos a Google Argentina SRL y Google LLC, por negarle a una usuaria el acceso a sus datos personales.
En un comunicado, la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales de la agencia precisó que inició la investigación a partir de un pedido formulado por la mujer, luego de que un tercero modificó sus contraseñas en cuentas de Gmail y en otras aplicaciones relacionadas.
Los representantes de Google adelantaron que apelarán la sanción pecuniaria y señalaron que su prioridad es proteger la privacidad de los usuarios. “Confiamos en que nuestros sistemas son seguros y confiables”, afirmaron.
En esta línea, sostuvieron que el proceso de recuperación de cuentas previsto por la compañía permite comprobar de manera fehaciente la titularidad de ellas.
“Lamentamos que nos impongan una multa por cumplir con lo que manda la ley, que es proteger la privacidad de las personas y, por eso, vamos a recurrir esta decisión”, plantearon los voceros.
Según consta en la resolución del organismo, al verificar que no podía ingresar a su usuario la reclamante se dirigió a las oficinas de Google Argentina, en donde le informaron que debía efectuar el reclamo a la casa matriz, en Estados Unidos. Así lo hizo, pero no obtuvo respuesta.
Ante ello, le envió una carta documento a Google Argentina en la que le pedía la restitución urgente de su información, pero la compañía le respondió que era ajena al servicio Gmail, ya que éste depende de la casa central.
Por eso, la mujer recurrió a la Agencia de Acceso a la Información Pública e inició un planteo judicial.
El organismo entendió que, con su accionar, Google Argentina SRL y Google LLC incumplieron la ley 25326 de Protección de Datos Personales.
“En comparación con las multas que se imponen en Europa, en nuestro país las sanciones previstas por la ley son económicamente bajas. En consecuencia, actualizar nuestra Ley de Protección de Datos Personales es una necesidad cada vez más evidente”, expuso el director de la Agencia de Acceso a la Información Pública en el un comunicado que difundió el área.
