ESCUCHAREl Poder Judicial de la provincia del Chaco avanza en la puesta en funcionamiento del ChatBot para asistir a los usuarios.
El sistema, en sus comienzos, era un servicio destinado en exclusivo a usuario “internos” del Poder Judicial, razón por la cual para continuar requería el número de DNI del usuario que al contrastarlo con su base de datos permitía acceder a tres funciones y sus funciones eran contestar solicitudes de asistencia técnica, conocer información sobre el estado de un requerimiento o conocer la existencia o estado de la matrícula de una abogado de la provincia.
En esta nueva etapa el sistema se extendió a los profesionales matriculados en Chaco y habilitó muchas otras funciones.
El servicio, aprobado por resolución 637/24 del Superior Tribunal de Justicia provincial y presentado por la Dirección de Tecnologías de la Información, está disponible mediante el número de teléfono +5493625679844 las 24 horas del día y los siete días de la semana.
Entre las funcionalidades permite solucionar problemas de acceso a los sistemas (blanqueo de claves, generación del código de acceso para segundo paso de autentificación en INDI), ver el estado de presentaciones realizadas en causas nuevas mediante IURE (notificaciones, avisos), ver notificaciones del sistema SIGI (penal), así como de los demás fueros mediante el Sistema de Control de Trámites.
Asimismo, desde el Poder Judicial, aseguran que este listado no es todo, sino que se irán incorporando nuevos servicios gradualmente.
