ESCUCHARHombres y mujeres de 47 años o menos, con un buen nivel educativo, que arrastran un problema psíquico desde hace dos años y que confiesan tener problemas con la pareja, sufrir violencia doméstica, ansiedad, depresión o, simplemente, necesidad de una segunda opinión profesional es el perfil mayoritario de los usuarios de los servicios de asistencia psicológica «»on line»» de España.
Así lo describió Miguel Ángel Vallejo Pareja, de la Facultad de Psicología de la Universidad Nacional a Distancia (UNED) de España e investigador del tema, quien reconoció que este tipo de servicio de consultoría resulta útil porque muchos prefieren consultar desde el anonimato o "porque los médicos de familia no siempre tienen tiempo para atender este tipo de consultas y la angustia, cuando tienes un problema, no entiende de tiempo de espera”.
