El 41% de los usuarios de internet en el país tiene cuentas bancarias y de ese total, 39% utiliza los servicios de banca electrónica, según un estudio de Prince & Cooke, que sostiene que el resto de los usuarios evita la red por temor a fallas en el sistema. Si bien el trabajo no brinda otros detalles, se desprende que alrededor de 8,1 millones de usuarios tienen cuentas bancarias y que de ese total, 3,1 millones utilizaría banca electrónica. La confianza vuelve a aparecer como factor a tener en cuenta después que el sector logró que la gente volviera a los bancos en forma masiva tras el “crac” ocurrido a fines de 2001-2002.