Noventa y cinco por ciento de las empresas medianas y pequeñas argentinas poseen su PBX (central telefónica) dentro de la compañía, según surge del Estudio de Telefonía en Pymes 2010, recientemente finalizado por Prince & Cooke.
De éstas, 82,5% son PBX tradicionales, segmento que lidera la marca Panasonic, y 16,4% son PBX IP (tipo Cisco, Asterisk, Avaya y otros). Cuarenta y ocho por ciento de las pymes aseguran que la vida útil de la PBX oscila entre 5 y 10 años, y en 89% de estas compañías la PBX es propia. Sólo 3,6% la tiene alquilada y 1,5% posee un contrato de leasing.
Para este trabajo se relevaron 500 pymes a escala nacional.