ESCUCHARTivit, compañía que ofrece soporte tecnológico a las empresas a través de soluciones como la nube computacional, planea tener un crecimiento igual a dos dígitos para 2021 y pasar de 1.200 a 1.350 colaboradores, y tener el trabajo remoto y colaborativo como principal modelo productivo
Según un estudio de la empresa, 63,46% de los colaboradores prefiere seguir trabajando desde casa totalmente.
“La actual coyuntura sanitaria reforzó los planes de transformación digital del área de recursos humanos, posibilitando, por ejemplo, la firma digital de documentación; procesos de reclutamiento y selección online; y soportes de apoyo para los trabajadores de forma remota, a través de chatbots”, explicaron en la firma.
En este aspecto, ésta resaltó que la coyuntura sanitaria de 2020 impulsó un cambio en la operatividad de las compañías a escala mundial, “pues prácticas como el trabajo remoto posibilitaron el mantenimiento de la productividad empresarial, a pesar del distanciamiento social y demás medidas gubernamentales para mitigar el contagio masivo del covid-19”.
En ese orden de ideas, la multinacional -con presencia en diez países de América Latina- estima que para 2021 contratará a por lo menos 150 trabajadores en Latinoamérica, de los cuales un gran porcentaje trabajará de forma remota.
“Entender las necesidades y pensamientos de nuestros colaboradores es hoy, más que nunca, una tarea crucial y necesaria para los departamentos de Recursos Humanos. En Tivit, por ejemplo, con base en los resultados de una encuesta interna, reformulamos las políticas laborales para hacerlas más resilientes y soportadas en el contexto actual. Así, sabemos que el trabajo remoto, si bien no es nuevo en el 2020, llegó para quedarse y alrededor de él nuestros colaboradores están construyendo mejores ritmos de productividad y confianza frente a la compañía”, aseguró Lucas Bianchi, gerente de People & Culture de Tivit para Latinoamérica.
Asimismo, la respuesta actual frente al contexto pandémico y la consideración institucional de mantener y fortalecer el trabajo a distancia en futuras contrataciones ayudó a potencializar la transformación digital del departamento de Recursos Humanos de la compañía, proceso que se venía gestando desde 2018 y tenía como año límite 2022.
“Inicialmente, nos habíamos fijado como objetivo la transformación digital en el área de Recursos Humanos para 2022, algo que finalmente tuvimos que afrontar de golpe en 2020. Por ello, aplicamos políticas en todos los países donde nos encontramos; además, ejecutamos procesos alineados a la transformación digital, como los de reclutamiento y selección, que antes se hacían de manera presencial; soportes de apoyo para los trabajadores, de forma remota a través de chatbots; y la firma digital de documentación, por ejemplo”, comentó Bianchi.
“El desafío para el 2021 no sólo será el mantenimiento del trabajo remoto sino también la tarea de capacitar a las personas en temáticas sobre la industria TI para transformar el perfil de nuestros profesionales; incluir a mujeres en puestos gerenciales; buscar, formar y retener nuevos talentos; y crecer hacia la nueva transformación digital”, concluye el gerente de People & Culture Latam de Tivit.
