ESCUCHARAutoReclamo, plataforma argentina que transforma la gestión de siniestros, se lanzó en Buenos Aires y avanza hacia el interior del país.
La nueva insurtech es 100% digital y nace con el objetivo de transformar la experiencia del usuario al momento de realizar un reclamo de terceros. Se trata de un modelo centrado en alianzas con asesores legales, expertos en tecnología y concesionarios oficiales de todo el país, que permite simplificar el proceso de reclamos de siniestros mediante transacciones ágiles, transparentes y seguras.
Esta startup dedicada al desarrollo de tecnología, con foco en la operatoria de siniestros, está destinada a aquellas personas que hayan sufrido un choque y requieran iniciar un reclamo para gestionar el siniestro en la compañía del tercero por los daños ocasionados.
Actualmente, en el mercado argentino hay 14 millones de vehículos circulando y 75% cuenta con seguro -coberturas de terceros completo o responsabilidad civil-. Esto hace que, ante un choque con un tercero, el damnificado tenga que iniciar el reclamo por sus propios medios. Este proceso suele ser complejo para el propietario del auto dañado, es por eso que surge esta solución, con el objetivo de agilizar los procesos de manera 100% digital, con asesoramiento legal, manteniéndolo informado sobre el estado de su trámite y garantizando tanto para la gestión de reclamo como para la reparación, la posibilidad de contar con profesionales especialistas en el tema.
Además, por medio de una alianza con la Asociación de Concesionarios de Automotores de la República Argentina (Acara), la herramienta permite que sus usuarios puedan elegir entre más de 800 talleres y concesionarios del país y reparar sus vehículos con estándares de calidad homologada por las principales terminales automotrices.
“AutoReclamo es una herramienta disruptiva que ofrece una manera totalmente distinta de llevar a cabo un reclamo de terceros. Implica dar un paso hacia adelante en nuestro compromiso de simplificar el proceso, mejorar la transparencia y facilitar la interacción entre usuarios, asesores legales, talleres y compañías”, explicó Martín Centeno, cofundador de AutoReclamo.
“Hemos puesto en marcha este proyecto pionero para acompañar al usuario en la resolución de su reclamo; trabajamos con todas las compañías del mercado, teniendo en cuenta que los mecanismos y tiempos de respuesta de cada una pueden ser distintos en cada caso particular, pero nuestro compromiso siempre es intentar buscar una pronta resolución que beneficie a todas las partes involucradas”, agregó, por su parte, Juan Crovetto, socio de la empresa.
Ambos emprendedores se conocieron hace 15 años y cuentan con un largo recorrido trabajando juntos en la industria del seguro.
